Zwischenmenschliche Beziehungen sind ein extrem weit gefasster Begriff. Bevor Sie darüber nachdenken, durch welche Entwicklungsmuster oder Probleme sie gekennzeichnet sind, müssen Sie feststellen, wovon sie genau sprechen.
Dieser Ausdruck selbst ist alltäglich. In der Psychologie ist es üblich, einen anderen Begriff zu verwenden - „zwischenmenschliche Beziehungen“. Und trotz der extremen Breite dieses Konzepts hat es sehr klare, wenn auch verallgemeinernde Eigenschaften.
Was ist das? Definition und Beispiele
Zwischenmenschliche oder zwischenmenschliche Beziehungen sind nichts anderes als eine Sammlung, eine Kombination verschiedener Variationen von Interaktionen zwischen Menschen. Die gemeinsamen Aktionen selbst können alles sein und eine unterschiedliche Anzahl von Menschen vereinen.
Das bedeutet, dass das Konzept beide Arten des Beziehungsaufbaus zwischen zwei Personen umfasst, sowie die Konfrontation zwischen Individuum und Team, das Zusammenwachsen von Individuen zu sozialen Gruppen und vieles mehr. Zum Beispiel, wenn eine Person einen großen Aufzug betritt, in dem sie sich bereits befindetviele Leute, und sie fragen ihn, in welche Etage er gehen soll, oder sie bitten ihn, ihn zum Ausgang gehen zu lassen - das ist nichts anderes als eines der Interaktionsmuster, also zwischenmenschlicher Beziehungen.
Wenn ein junger Mann mit einem Blumenstrauß zu einem Date kommt, ist dies auch ein Beispiel dafür, wie man zwischenmenschliche Beziehungen aufbaut. Ein morgendliches Meeting im Büro oder eine Art „Übung“, die vom gesamten Team unter der wachsamen Aufsicht eines Vorgesetzten durchgeführt wird, ist ebenfalls ein Beispiel für die Interaktion zwischen Menschen.
Worauf basieren zwischenmenschliche Beziehungen?
Zwischenmenschliche Beziehungen basieren auf der Kommunikation von Menschen und dem gegenseitigen Austausch von Informationen, Verbindungen zwischen Individuen. Dementsprechend sind direkte Kommunikationsmittel für ihre Entwicklung und Pflege von größter Bedeutung.
Was beinh altet dieses Konzept? Natürlich zuallererst Rede. Es ist die verbale Art der Informationsübermittlung, die die Grundlage aller zwischenmenschlichen Beziehungen bildet. In diesem Fall sollten Informationen nicht als „trockene“Chronik irgendwelcher Ereignisse oder als Präsentation von Wissen früherer Generationen verstanden werden. Im Kontext zwischenmenschlicher Beziehungen umfasst dieses Konzept den Austausch von Gedanken, Schlussfolgerungen über etwas. Mit anderen Worten, jedes Gespräch ist nichts anderes als ein Austausch von Informationen. Auch wenn zwei ältere Nachbarn über das Verh alten von Jugendlichen diskutieren, tauschen sie sich dennoch untereinander aus.
Die Natur menschlicher Beziehungen basiert auf mehr als nur Sprache. Zweite KomponenteGrundlage dieses Konzepts sind alle Mittel der nonverbalen Kommunikation. Sie sind es, die den Aufbau primärer Beziehungen zwischen Menschen ermöglichen. Zu diesen Fonds gehören traditionell:
- Geste;
- Mimik;
- Aussehen;
- Gang und Körperh altung.
Das heißt, alles, was zur Bildung einer bestimmten Meinung über eine Person beiträgt, sie anspricht oder im Gegenteil abstößt, kann auf nonverbale Kommunikationsmittel zurückgeführt werden.
Was ist die Essenz zwischenmenschlicher Beziehungen? Warum sind sie wichtig?
Das Wesen menschlicher Beziehungen liegt in der Tatsache, dass dank ihnen sowohl die persönliche Entwicklung eines einzelnen Individuums als auch der Fortschritt der ganzen Zivilisation als Ganzes möglich sind. Mit anderen Worten, der Fortschritt und die evolutionäre Entwicklung der Gesellschaft sind nichts anderes als eine direkte Folge zwischenmenschlicher Interaktionen. Wenn die Menschen keine Beziehungen zueinander eingehen würden, gäbe es keine moderne Welt.
Welche Bedeutung haben die menschlichen Beziehungen zusätzlich zu ihrer Rolle beim Aufbau und der Entwicklung der Zivilisation? Zwischenmenschliche Interaktionen sind die Grundlage der gesamten sozialen Organisation menschlicher Gemeinschaften – von den kleinsten wie der Familie bis hin zu globalen.
Was bedeutet das in der Praxis für einen gewöhnlichen Menschen, der nicht über seine Rolle in der sozialen Struktur der Metropole oder die Entwicklung der Zivilisation nachdenkt? Was genau entsteht aus der Interaktion mit anderen Menschen jeden Tag seines Lebens, beginnend mit der Geburt. Erst nach der Geburt beginnt eine Person mit ihren Eltern zu interagieren - ihnen zu gebenSignale und erfassen Sie die Antwort.
Später fangen die Leute an zu reden, zu plaudern, Bücher zu lesen, Filme anzusehen, darüber zu diskutieren und ihre Eindrücke zu teilen – das ist nichts anderes als die Welt der zwischenmenschlichen Beziehungen. Jeden Morgen, wenn sie aufwachen und zur Arbeit gehen, kommt eine Person unweigerlich mit anderen in Kontakt und interagiert mit ihnen. Auch wenn wir von einem Freiberufler sprechen, der alleine lebt und im Grunde nirgendwo die Wohnung verlässt, nimmt er dennoch am Austausch mit anderen Menschen teil. Auch das Anschauen von Nachrichten und das Reden in sozialen Netzwerken sind Spielarten zwischenmenschlicher Beziehungen.
Wie werden zwischenmenschliche Beziehungen klassifiziert?
Da dieses Konzept sehr weit gefasst ist, kann es ohne Klassifikation einfach nicht existieren. Und natürlich ist sie es. Es ist üblich, zwischenmenschliche Beziehungen zu teilen, die zwischen Menschen aufgebaut wurden:
- auf Ziel;
- von Natur aus.
Diese großen Gruppen werden wiederum in kleinere unterteilt.
Klassifizierung von Beziehungen "nach Zweck": Beispiele
Die Klassifizierung menschlicher Interaktionen nach Zweck schließt Beziehungen ein:
- primär;
- sekundär.
Primäre Beziehungen werden als eine Kombination von Interaktionen und das Vorhandensein von Verbindungen zwischen Menschen verstanden, die auf natürliche Weise entstehen, aufgrund von Notwendigkeit und außerhalb des bewussten Verlangens von Individuen nach ihnen. Zum Beispiel ist das Überreichen von Geld für den Fahrpreis in einem überfüllten Bus nichts anderes als eine primäre Art der Beziehung und Interaktion von Menschen, die durch ein gemeinsames Ziel vereint sind.
SekundärBeziehungen sind die bewussten Handlungen eines Individuums gegenüber einer anderen Person. Natürlich können wir nicht nur über die Handlung einer Person gegenüber einer anderen sprechen, sondern auch über Personengruppen. Zum Beispiel ruft eine Person einen Krankenwagen zu einem Patienten. Dies ist ein Beispiel für eine sekundäre Beziehung zwischen Menschen, die durch ein Ziel vereint sind. Im Kontext des Notfallbeispiels ist das Ziel die Wiederherstellung. Ankommende Ärzte sind bereits eine Gruppe von Menschen. Sie helfen den Kranken. Das heißt, sie gehen auch sekundäre Beziehungen ein, während sie dasselbe Endziel verfolgen wie der Patient.
Klassifizierung von Beziehungen "von Natur aus": Beispiele
Beziehungen zwischen Menschen werden ihrer Natur nach in zwei Arten unterteilt. Die erste ist die formelle Interaktion. Der zweite Typ sind natürlich informelle Beziehungen.
Was ist eine formelle Beziehung? Dies ist eine Art offizielle, sachliche Art, Interaktionen aufzubauen. Diese Art der zwischenmenschlichen Beziehung ist gekennzeichnet durch:
- Vorhandensein von zu beachtenden Normen, Regeln, Anforderungen;
- Mangel an Wahlmöglichkeiten in Bezug auf soziales Umfeld, Partner;
- extrem geringe Emotionalität;
- bestimmtes Aussehen und Verh alten.
Ein Beispiel für diese Art des Beziehungsaufbaus kann jede geschäftliche Zusammenarbeit, politische Verhandlungen und sogar Diskussionen über alltägliche Arbeitsprobleme sein. Das heißt, wenn der Chef den Mitarbeiter ins Büro ruft und ihm die aktuellen Ziele und Ziele erklärt, handelt es sich um eine formelle oder offizielle Kommunikation. Aber wenn eine Person mit seinem sprichtChef beim Mittagessen über das Wetter - das ist schon ein informeller Austausch. Dementsprechend ist eines der Momente, die den formalen Beziehungstyp bestimmen, das Thema Kommunikation.
Informelle Beziehungen sind formellen Interaktionen diametral entgegengesetzt. Sie zeichnen sich durch Freiheit bei der Wahl von Partnern, Themen, Auftritt und allem anderen aus. Dementsprechend ist ein lockeres Gespräch mit einem Freund beim Kaffee nichts anderes als ein Beispiel für eine informelle Art der Interaktion.
Eine Nuance ist ziemlich merkwürdig. Wenn eine Person im Büro des Chefs mit dem Chef Tee trinkt und familiäre Probleme bespricht, ist dies keine formelle Kommunikation mehr, obwohl sie bei der Arbeit und während der Arbeitszeit stattfindet. Ebenso kann ein Gespräch mit dem Chef, das nur Arbeitsmomente betrifft, aber abends in einem Restaurant stattfindet, nicht der informellen Kommunikation zugerechnet werden.
Können Beziehungen verw altet werden?
Management menschlicher Beziehungen ist eine der Disziplinen, die zukünftige Manager beherrschen. Das heißt, es ist nichts anderes als Personalmanagement.
Die wichtigsten funktionalen Konzepte, die den Schlüssel zum erfolgreichen Management von Beziehungen zwischen Menschen bilden, sind die "drei Säulen des Managements":
- Motivation;
- Kommunikation;
- Motivation.
Viele Anfänger verwechseln oft Konzepte wie "Motivation" und "Anreiz". Die Bedeutung dieser Funktionen ist nicht dieselbe.
Motivation ist nichts anderes als die Fähigkeit einer Führungskraft, bei einem Mitarbeiter das Interesse für das notwendige Handeln zu wecken. Der Beweggrund istdas ist das Finden von Wegen und Mitteln der Einflussnahme, dank derer der Mitarbeiter die begonnene Arbeit so schnell und effizient wie möglich zum Abschluss bringt. Kommunikation ist in diesem Fall eine Kombination verschiedener Methoden und Mechanismen, um Informationen an Mitarbeiter zu übermitteln und von ihnen zu erh alten.
Dementsprechend ist es nicht nur möglich, sondern notwendig, Beziehungen zwischen Menschen im beruflichen Bereich zu managen. Durch die Kombination der „drei Säulen der Führung“wird nicht nur ein effektives Ergebnis erzielt, sondern auch Zusammenh alt im Team, ein klares Rollenverständnis der Mitarbeiter und ein Bewusstsein für Ziele und Zielsetzungen.
Wenn Menschen versuchen, Beziehungen außerhalb einer formellen Art von Interaktion zu verw alten, wird dies bereits als Manipulation bezeichnet und führt selten zu etwas Gutem.
Was versteht man unter Entstehung und Problem zwischenmenschlicher Beziehungen?
Die Entwicklung menschlicher Beziehungen ist eine der wissenschaftlichen Richtungen der Psychosoziologie. In der Regel handelt es sich um Fragestellungen, die in direktem Zusammenhang mit der Kunst der Personalführung, Arbeitsgemeinschaften oder Studierendenführung stehen.
Es basiert auf der Theorie der "menschlichen Beziehungen", die Anfang des letzten Jahrhunderts von Elton Mayo an der Harvard University entwickelt wurde. Dieser Wissenschaftler leitete die "School of Business". Es war so etwas wie ein moderner Kurs für Führungskräfte. Die Schule wurde an der Harvard University eröffnet, aber natürlich ging ihr Abschluss nicht mit der Ausstellung eines Diploms dieser Institution einher.
Das Problem der menschlichen Beziehungen, nach dieser Theorie,liegt darin, dass der grundlegende Einfluss auf die Arbeitsproduktivität und die Rückkehr des Arbeitnehmers in den Arbeitsprozess keineswegs materielle, sondern soziale und psychologische Faktoren sind. Wenn wir jedoch die materielle Komponente ausschließen, werden soziale und psychologische Motivatoren überhaupt keine Wirkung haben. Abgesehen von psychosozialen Komponenten wird der materielle Anreiz zwar ausreichen, um die Aufgabe zu erledigen, aber die Arbeit wird sehr schlecht erledigt. In diesem Paradoxon sah der Autor der Theorie das Problem, mit dem sich die Wissenschaft bei der Erforschung zwischenmenschlicher Beziehungen und ihrer Bewältigung befassen sollte.
