Manche Leute scheinen auf andere sehr talentiert zu sein und in der Lage, die schwierigsten Schwierigkeiten zu lösen. Aber diese herausragenden Praktizierenden haben oft ein gemeinsames Merkmal – unbewusste Kompetenz. Auch ohne die Antworten auf Fragen zu kennen, wissen sie, wo sie zu finden sind. Von diesen Menschen können Sie den richtigen Ansatz zur Problemlösung lernen. Denn wenn noch kein Zauberstab zur Lösung von Schwierigkeiten erfunden wurde, dann ermöglichen es alle möglichen Methoden und Techniken jedem Menschen, Hindernisse zu überwinden und Fragen zu beantworten, die für ihn selbst relevant sind.
Schwierigkeitsanalyse
Das Herzstück vieler Problemlösungsmethoden ist ein vierstufiger Prozess:
- Zunächst müssen Sie feststellen, was das Problem ist. Was ist der wahre Grund? Wie wurde klar, dass es tatsächlich existiert?
- Danach werden mögliche Optionen zur Lösung dieses Problems ausgewählt. Schreiben Sie alle Ideen auf, die Ihnen in den Sinn kommen.
- Der nächste Schritt ist eine vorläufige Bewertung der Optionen und dann die Auswahl der am besten geeigneten. Was ist die beste Strategie für diese spezielle Schwierigkeit? Welcherder einfachste Weg, es zu tun? Vielleicht erfordern einige Strategien zusätzliche Ressourcen – Finanzen, Gesundheit oder Verbindungen zu Menschen, die noch nicht da sind. Und deshalb lohnt es sich, bei den verfügbaren Methoden zu verweilen.
- Die letzte Phase ist die Umsetzung der gewählten Option. Am Ende dieser Phase sollte die Frage beantwortet werden, ob die gewählte Strategie erfolgreich war. Dies wird Ihnen helfen, die Aktionen im Falle neuer Probleme, die dem vorherigen ähnlich sind, anzupassen.
Diese Analysemethode zur Lösung von Problemen ist die Grundlage für die Lösung verschiedener Schwierigkeiten. Darauf aufbauend können Sie alle möglichen Variationen vornehmen, die an die individuellen Eigenschaften einer Person angepasst sind.
Soziale Probleme: Lösungen
Unter dem Begriff „soziales Problem“versteht man solche Komplexitäten wie Arbeitslosigkeit, Schichtung der Gesellschaft, hohe Morbidität und Mortalität in der Bevölkerung. Methoden zur Lösung sozialer Probleme bestehen zunächst in der Annahme bestimmter Entscheidungen durch die Regierung. Sie äußern sich in den Gesetzgebungsakten der herrschenden Behörden, die alle Arten von Aktivitäten zur Lösung des Problems sowie die Nutzung moderner Internetmöglichkeiten durchführen. Sie ermöglichen es Ihnen, offen zu sagen, dass es ein bestimmtes Problem gibt. Und Internetnutzer äußern ihre Meinung zu einem bestimmten Thema und bieten verschiedene Alternativlösungen an.
Verw altungsprobleme
Im Prozess der Entwicklung und Übernahme von OrganisationenStrategie kann die Person, die die Entscheidung trifft, verschiedene Methoden zur Lösung von Managementproblemen anwenden. Sehen wir uns einige davon an.
- Befragung in zwei Phasen. Ermöglicht es Ihnen, durch die individuelle Arbeit von Experten die Hauptfaktoren zu identifizieren, die die aktuelle Situation beeinflussen.
- Faktorenanalyse. Ermöglicht es Ihnen, Daten zur analytischen Abhängigkeit zu erh alten, die den Grad des Einflusses bestimmter Faktoren und ihrer Indikatoren auf die aktuelle Situation widerspiegeln. Meistens werden solche Daten aus statistischen Analysen gewonnen.
- Wirtschaftliche Bewertung. Ermöglicht es Ihnen, einen Rückschluss auf die finanzielle Situation der Organisation zu ziehen. Es wird unter den Bedingungen der Verfügbarkeit von Buchh altungsberichten angewendet. Ein typisches Finanzmodell basiert auf der Bestimmung der Gewinnschwelle des Unternehmens.
- Die Methode der Sicherheitsfragen. Diese Methode zur Lösung von Problemen in einer Organisation besteht darin, mithilfe von Leitfragen zu Antworten zu führen. Sie können sowohl im Prozess der Einzelarbeit als auch in einer Gruppendiskussion einer bestehenden Schwierigkeit eingesetzt werden.
Möglichkeiten zur Lösung von Problemen im Lernprozess
Problemstellung ist eine der wichtigsten Arten des Lernens. Dieser Ansatz ermöglicht es den Schülern, den Denkprozess einzusch alten, frühere Erfahrungen und Kenntnisse in Bezug auf die aktuelle Schwierigkeit in der Lektion abzurufen.
Eine der wichtigsten Methoden zur Lösung eines Lernproblems ist der anregende Dialog, der es den Schülern ermöglicht, Hypothesen aufzustellen. In der Regel erfolgt die Motivation durch den Lehrer mit dem Standardsatz: „WasIrgendwelche Hypothesen dazu? Diese Frage provoziert die Weiterentwicklung absolut aller Annahmen - sowohl falscher als auch entscheidender, richtiger.
Für den Fall, dass die Klasse schweigt oder Schüler nur falsche Hypothesen aufstellen, sollte der Lehrer einen Hinweis auf die entscheidende Version geben. Ein solcher Hinweis wird vom Lehrer im Voraus in Vorbereitung auf den Unterricht durchdacht. Zur mündlichen Überprüfung wird ein weiterer Standardsatz verwendet: „Stimmen Sie dieser Hypothese zu oder nicht? Warum?”
Schwierigkeitsaktualisierung
Problemlösung ist eine Unterrichtsmethode, die es den Schülern ermöglicht, sich am tiefsten auf das Thema der Lektion zu konzentrieren. Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine bestimmte Schwierigkeit zu verwirklichen. Beispielsweise fordert der Lehrer die Klasse auf, den Begriff „atmosphärischer Druck“zu definieren. Dann stellt er andere Fragen. Zum Beispiel, warum die Indikatoren auf verschiedenen Teilen der Erdoberfläche unterschiedlich sein können. Die Antwort wird mit Kreide an die Tafel geschrieben. Während des Unterrichts zeichnet der Lehrer auch verschiedene Diagramme, die es Ihnen ermöglichen, die Aufmerksamkeit der Schüler weiter auf eine bestimmte Schwierigkeit zu lenken.
Kreativität bei der Problemlösung
Der kreative Denkprozess betont die folgenden Schlüsselpunkte bei der Problemlösung:
- Die Notwendigkeit, die Bildung neuer Ideen und ihre anschließende Bewertung zu trennen. Wenn Brainstorming stattfindet, sollte genügend Zeit genommen werden, um alle neuen Ideen zu erfassen. Mögliche Strategien zur Überwindung von Hindernissen sollten möglichst formuliert werden. Sie sollten nicht bewertet werden.bis das Brainstorming abgeschlossen ist.
- Probleme sollten in klare und prägnante Fragen umformuliert werden. Ermutigen Sie sich selbst, eine andere Person oder Gruppe, kreative Lösungen zu finden. Es wird viel einfacher, wenn die Schwierigkeit in Form einer bestimmten Frage auftritt, die eine ungewöhnliche Antwort nahelegt.
- Die Verwendung der Worte "ja, und" trägt wesentlich zur Entwicklung einer neuen Idee bei. Eine der Hauptregeln der Improvisation ist, dass jede kreative Idee schnell durch das Wort "aber …" ("Diese Option ist gut, aber …") ruiniert werden kann. Dieses kurze Lexikon sollte unbedingt vermieden werden. Stattdessen sollten Sie die mögliche Lösung der Aufgabe mit den Worten „ja, und…“ergänzen.
Diese Prinzipien können sowohl bei der individuellen Problemlösung als auch beim Brainstorming angewendet werden. Der beste Weg, um neue Ideen zu generieren, besteht darin, interessante Fragen zu stellen und auf den Voraussetzungen aufzubauen, die Sie bereits haben. Und es wird möglich sein, später mit Urteilen und Einschätzungen zu beginnen – wenn der Angriff abgeschlossen ist.
Schwierigkeit umkehren
Eine der beliebtesten Techniken zur kreativen Problemlösung. Bei der Anwendung dieses Ansatzes muss jede positive Aussage in eine negative umgewandelt werden. Wenn Sie zum Beispiel Schwierigkeiten haben, neue Ideen im Kundenservice zu entwickeln, können Sie sich das schlimmstmögliche Kundenerlebnis vorstellen. Das lenkt von den üblichen Vorgehensweisen ab und unerwartete Perspektivwechsel können sehr erfolgreich sein. Die Technologie ermöglicht es Ihnen, sich automatisch abzumeldenKritik hilft bisher unbeachtete Kombinationen von Ideen zu sehen.
Zufällige Wortwahl
Wenn die Standardmethoden der Analyse und Problemlösung nicht weiterhelfen, können Sie zu den ungewöhnlichsten und kreativsten Wegen greifen. Der Sinn dieser Methode liegt in der völlig zufälligen Auswahl einer Wortkombination. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist, einfach in einer Zeitschrift, einem Buch oder einer Zeitung zu blättern. Es ist notwendig, eine beliebige Seite zu öffnen und dann den Finger zufällig zu bewegen, bis der Wunsch besteht, anzuh alten. Wenn der Finger bei einem Bild oder Foto stoppt, sollten Sie den Namen des Fragments verwenden. Zum Beispiel zeigt das Bild einen Mann, und der Finger blieb auf seinem Hut stehen. In diesem Fall wird das Wort „Hut“verwendet.
Diese Technik eignet sich sowohl für das selbstständige Arbeiten als auch für das Finden von Lösungen in der Gruppe. Sie können innerhalb weniger Minuten ein völlig neues assoziatives Array erstellen, das entweder zu neuen Ideen führt oder eine nicht standardmäßige Richtung für den kreativen Prozess aufzeigt.
Psychologische Problemlösungstechniken: Erfahrung nutzen
Die Geschichte der Problemlösung in der Psychologie liefert eine Vielzahl aller möglichen Ideen, die in der aktuellen Praxis sehr nützlich sein können.
Schon 1911 beobachtete E. Thorndike, wie Katzen versuchten, aus dem Käfig herauszukommen, in den der Forscher sie gesteckt hatte. Basierend auf dem Experiment zog der Wissenschaftler eine merkwürdige Schlussfolgerung: Wenn der Erfolg bei der Lösung des Problems durch Versuch und Irrtum erzielt wurde,dann ist beim nächsten Auftreten eines ähnlichen Problems die Wahrscheinlichkeit, genau die Strategie anzuwenden, die beim letzten Mal erfolgreich war, viel größer. Thorndike nannte dieses Phänomen das Wirkungsgesetz. Trial-and-Error kann durchaus als effektive Methode zur Lösung eines Problems eingesetzt werden. Basierend auf Thorndikes Forschungen kann man auch schlussfolgern, dass die Erfahrung der Vergangenheit hilft, Licht auf die gegenwärtige Problematik zu werfen.
Die Idee der Gest altpsychologen: Reproduktives Denken
Thorndikes Ideen wurden von seinen Anhängern entwickelt. Viele dieser Wissenschaftler waren Befürworter der Gest alttherapie. Sie argumentierten, dass viele Komplexitäten mit der Problemlösungsmethode des reproduktiven Denkens gelöst werden könnten. Der Sinn dieses Ansatzes liegt darin, dass die wiederholte Reproduktion von Erfahrungen aus der Vergangenheit eine wesentliche Hilfestellung bei der Lösung des aktuellen Problems darstellt.
Produktivitätsbarrieren
Gest altpsychologen verwenden diesen Ansatz, der eine detaillierte Betrachtung von Hindernissen beinh altet, um Schwierigkeiten zu lösen. Die zwei Haupthindernisse sind wie folgt.
- Besessenheit. Ein Mensch, der in der Vergangenheit an einer bestimmten Verh altensstrategie festgeh alten hat, kann nicht erkennen, dass diese Methode in der aktuellen Situation heute überhaupt nicht funktioniert. Er ist so besessen von einer bestimmten Strategie, dass er die mangelnde Effektivität seines Handelns nicht bemerkt.
- Keine alternativen Methoden verwenden. Diese kognitive Verzerrung ähnelt der vorherigen. Psychologen nennen es funktionalFestigkeit. Zum Beispiel hat eine Person ein Lineal, aber sie muss ein gerades Stück Papier abschneiden. Er beschränkt sich auf nur eine Art, das Lineal zu verwenden, und vergisst, dass es nicht nur Objekte messen, sondern auch die Oberfläche des Papiers glätten kann. Dann wird es viel einfacher sein, ein flaches Blatt abzureißen.
Daraus können wir folgende Schlussfolgerung ziehen: Die beste Methode zur Lösung von Problemen sind nicht standardmäßige Lösungen. Der Standard bezieht sich in diesem Fall auf die Erfahrung, an der eine Person festhält. Und es können auch vorgefasste Meinungen über ihre Fähigkeiten oder über die Verwendung eines bestimmten Werkzeugs sein.
Die Verwendung dieser Methoden wird die schwierigsten Schwierigkeiten in verschiedenen Bereichen lösen. Und Methoden, die darauf abzielen, kreatives Denken zu aktivieren, werden Sie ermutigen, Ihre eigenen Ansätze zur Lösung von Schwierigkeiten zu entwickeln.
