Die Verfügbarkeitsheuristik ist ein intuitiver Prozess oder ein mentales Etikett, mit dem eine Person die Häufigkeit oder Möglichkeit eines Ereignisses mit Leichtigkeit bewertet, basierend auf Beispielen, die leichter zu merken sind und zuerst in den Sinn kommen. Dieser Prozess wird als subjektiv angesehen, da der Einzelne die Bedeutung von Ereignissen bis hin zu einfachen Urteilen oder Meinungen bewertet und vorhersagt, die auf seinen eigenen Erinnerungen basieren. Zum Beispiel schätzt eine Person die Möglichkeit von Diabetes bei Menschen mittleren Alters auf der Grundlage von Erinnerungen an ihre Bekannten und ihre Geschichten ein. Was ist die Verfügbarkeitsheuristik?
Schauen wir uns das genauer an
Zum Beispiel versucht eine Person, eine Entscheidung zu treffen, mit dieser Entscheidung verbindet sie eine Reihe verwandter Ereignisse oder Phänomene, die einem sofort in den Sinn kommen und dazu beitragen, dass eine Meinung im Kopf einer Person fest verankert wird. Die Verfügbarkeitsheuristik wird insbesondere in der Akzeptanz eingesetzt. Managemententscheidungen. Einfach ausgedrückt, eine Person wird entscheiden, dass einige Situationen häufiger vorkommen als andere, nur weil sie ihnen in den meisten ihrer Erinnerungen begegnet sind. Es stellt sich heraus, dass die Menschen selbst die Informationen plausibel machen, auch wenn sie es nicht sind, und beginnen, die Wahrscheinlichkeit eines zukünftigen Ereignisses zu überschätzen. Die Verfügbarkeitsheuristik wurde 1973 eingeführt. Die Psychologen Amos Tversky und Daniel Kahneman kamen zu dem Schluss, dass dieser Prozess unbewusst abläuft. Diese Erinnerungen, die einem zuerst in den Sinn kommen, sind nichts anderes als die häufigste Widerspiegelung der Realität.
Erinnerungsvermögen
Die Verfügbarkeitsheuristik hängt von der Leichtigkeit des Erinnerns ab. Letzteres kann als nützlicher Hinweis definiert werden, wenn wir beginnen, die Häufigkeit oder Wahrscheinlichkeit des Eintretens oder Nichteintretens eines Ereignisses zu bewerten. Daraus können wir schließen, dass sich eine Person in erster Linie daran erinnert, was am häufigsten passiert ist. Es sollte erwähnt werden, dass eine solche Abhängigkeit der Bewertung von den am häufigsten vorkommenden Ereignissen oder Situationen zu einer vollständigen Verzerrung führt, wodurch systematische Fehler auftreten.
Voreingenommen
Tversky und Kahneman identifizierten mehrere Verzerrungen in der Verfügbarkeitsheuristik:
- Voreingenommenheit basierend auf dem Finden von Beispielen. Hängt von der genauen Kenntnis der Informationen, der Bedeutung und ihrer direkten Auswirkungen sowie dem Alter des Ereignisses ab.
- Verzerrung der Suchleistung.
- Subjektivität basiert auf der Fähigkeit, sich Fakten vorzustellen und zu erfinden.
- Verzerrung basierend auf illusorischer Korrelation.
Beispiele für die Verfügbarkeitsheuristik sind im Alltag allgegenwärtig.
Massenkultur
Beispiele für Zugänglichkeitsheuristiken finden sich sowohl in der Werbung als auch in den Medien. Beispielsweise geben viele weltbekannte Unternehmen oder sogar lokale Großorganisationen sagenhafte Summen für Werbekampagnen aus. Ein Beispiel ist die bekannte Marke Apple. Allein wegen der Verfügbarkeitsheuristik gibt das Unternehmen viel Geld für Werbung aus. Wenn sich eine Person entscheidet, ein neues Gerät zu kaufen, wird sie sich zunächst daran erinnern, was sie am häufigsten gehört und gesehen hat. Was fällt Ihnen zuerst ein? Das ist ein iPhone. Dasselbe gilt für absolut jede Marke. Auch die Medien haben einen großen Einfluss. Zum Beispiel glauben eine ganze Reihe von Menschen fest daran, dass die Wahrscheinlichkeit, durch einen Haiangriff zu sterben, höher ist als die durch einen Flugzeugabsturz. Die Zahlen sagen uns, dass Haie 1 von 300.000 Menschen töten und 1 von 10.000.000 bei Flugzeugabstürzen. Der Unterschied scheint signifikant zu sein, aber der zweite Grund tötet weit mehr Menschen. Oder jemand sieht zum Beispiel in den Nachrichten, dass in seiner Stadt mehrere Autos gestohlen wurden, und glaubt fälschlicherweise, dass in seiner Stadt doppelt so oft Autos gestohlen werden wie in der nächsten. Diese Art des Denkens wird im Entscheidungsprozess als sehr wichtig angesehen. Manchmal befinden wir uns in einer Situation, in der die Wahl saftig sein muss, und Zeit oderWir haben nicht die Ressourcen, um das Problem eingehend zu analysieren. Hier hilft die Verfügbarkeitsheuristik, die es ermöglicht, in kürzester Zeit eine Schlussfolgerung zu ziehen und eine Entscheidung zu treffen. Diese Vorstellung hat auch eine gefährliche Seite. Beispielsweise sieht eine Person Berichte in den Medien über einen Flugzeugabsturz oder eine Entführung. Hier beginnen wir zu denken, dass solche Ereignisse ständig passieren, obwohl dies überhaupt nicht der Fall ist.
Einfachste Beispiele
Zum Beispiel sieht eine Person einen Bericht im Fernsehen, dass in einem Unternehmen Personal abgebaut wurde, und beginnt sofort zu denken, dass sie auch ihren Job verlieren könnte. Wir fangen an, uns aufzuregen, uns Sorgen zu machen, obwohl es eigentlich keinen Grund dafür gibt. Oder Sie lesen im Internet, dass ein Mann von einem Hai angegriffen wurde, und entscheiden selbst, dass dies ziemlich oft vorkommt. Im Urlaub wird Sie dieser Gedanke verfolgen und Sie werden sich entscheiden, nicht im Meer zu schwimmen, da die Wahrscheinlichkeit, von einem Hai gefressen zu werden, extrem hoch ist. Oder der häufigste Fall: Sie haben herausgefunden, dass Ihr entfernter Freund ein Auto in der Lotterie gewonnen hat, Sie entscheiden, dass die Wahrscheinlichkeit, den Jackpot zu knacken, hoch ist, da ein solches Wunder einer Ihnen bekannten Person passiert ist, und sofort Geld ausgeben auf Lottoscheine.
Was ist die Schlussfolgerung?
Ständiges Nachdenken über den wahrscheinlichen Ausgang von Ereignissen erhöht seine Verfügbarkeit, eine Person beginnt, ihre Gedanken als ein völlig wahrscheinliches Szenario wahrzunehmen. Die Verfügbarkeitsheuristik löst einen Mechanismus aus, mit dem die Wahrscheinlichkeitdas Eintreten eines Ereignisses, sei es positiv oder negativ, scheint höher zu sein, als es wirklich ist. Menschen verlassen sich nur dann auf das, was ihnen in den Sinn kommt, wenn diese Gedanken aufgrund der Schwierigkeiten, sich zu erinnern, nicht in Frage gestellt werden.
