Kommunikation ist die Basis, auf der die Gesellschaft geh alten wird. Würden die Menschen nicht mit Hilfe verbaler und nonverbaler Signale interagieren, würden alle getrennt voneinander leben, Evolution und Soziologie wären nicht als Wissenschaften entstanden, wir wären nicht Mensch geworden und würden dieses Wort nicht einmal kennen. Glücklicherweise ist dies alles nicht so, und jeder Mensch, egal wie er sich für einen Einsiedler hält, interagiert auf die eine oder andere Weise mit der Gesellschaft. Wie das genau geht, erfahren Sie im Artikel.
Kleine Einführung
Communication ist ein Begriff, der im englischsprachigen Segment wie Kommunikation oder Kommunikation klingt. Wir sprechen dieses lange und komplexe Wort nicht aus, da unsere Sprache ein einfacheres Synonym hat. Sein Wesen ändert sich dadurch jedoch nicht - Kommunikation gibt Menschen die Möglichkeit, sich auszutauschen und gemeinsam zu entwickeln. Mit seiner Hilfe finden wir nicht nur Freunde und Partner, wir übernehmen auch die Erfahrungen unserer Vorfahren, studierenetwas Neues, geschrieben von denen, die lange vor uns gelebt haben, wir lernen neue Dinge, indem wir Newsfeeds ansehen usw.
Mit einem Wort, ohne Kommunikation würde alles zusammenbrechen, für uns nicht mehr die übliche Bedeutung haben. Indirekt oder unbewusst versteht das jeder Mensch, obwohl er selten an dieses Phänomen denkt. Aber noch seltener wird über Kommunikationsstile nachgedacht, also wie genau wir kommunizieren und welche Informationen wir lieber wahrnehmen und welche wir ablehnen. Gibt es wirklich einen bestimmten Rahmen für die Weitergabe und Wahrnehmung von Material im Rahmen einer vertrauten Gesellschaft? Ja, und wir definieren sie selbst.
Wovon hängt es ab?
Jeder Mensch ist einzigartig. Er hat seinen eigenen Charakter, seine eigene Erfahrung, und vor diesem Hintergrund formt sich seine Einstellung zur Welt um ihn herum. Diese H altung verwandelt sich in Interaktion mit der Gesellschaft und wird dadurch zu einem Kommunikationsstil für eine bestimmte Person. Ein ähnliches Phänomen kann sowohl im häuslichen als auch im beruflichen Bereich verfolgt werden, und es gibt Fälle, in denen eine Person in ihrem Verh alten hier und da eins ist, und es kommt vor, dass sie gegabelt zu sein scheint.
Zum Beispiel verhält sich ein erfahrener und gestandener Rechtsanw alt im geschäftlichen Umfeld äußerst trocken, äußerst professionell, er wird ausschließlich als vielbeschäftigter und strenger Mensch wahrgenommen. Aber wenn er nach Hause kommt, wird er ein süßer, fürsorglicher, fröhlicher und Märchen lesender Vater und sanfter Ehemann. Er erlaubt sich, Komplimente zu machen, zu lächeln, zu lachen und sogar herumzualbern. Dies bedeutet, dass eine Person in ihrer Arbeit äußerst professionell ist und ihre Familie verstehtAktivität beinh altet kein „Lispeln“.
Aber zu Hause ist er er selbst - alles ist in Ordnung, und er ist "weiß und flauschig". Eine ganz andere Situation tritt im Leben einer Frau auf, die als Kindergärtnerin arbeitet, aber gleichzeitig persönliche Probleme hat. Sie wird bei der Arbeit sehr nett zu den Kindern sein, aber zu Hause kann sie extrem k alt und emotionslos sein.
Hauptklassifikation
In der Tat hängt der eine oder andere Kommunikationsstil einer bestimmten Person nicht nur von ihrem Beruf oder "Wetter im Haus" ab, sondern auch von vielen anderen Faktoren wie Erziehung, Lebenserfahrung, Charakter und auch Nationalität. Das heißt, diese Informationen sind in die Gene eingebettet und werden von der Gesellschaft beeinflusst, in der eine Person aufgewachsen ist. Wenn zum Beispiel ein Russe in Russland geboren wird, dann ist, wie man so schön sagt, alles in ihm eins – sowohl das genetische Gedächtnis als auch die Umwelt.
Wenn ein Italiener in Russland geboren wird, wird er zu einer Mischung aus den Kulturen dieser beiden Länder. Aus all dieser Vielf alt wurden die sogenannten Grundstile der Kommunikation abgeleitet, die auf eine Person, die aus jedem Kulturkreis stammt, angewendet werden können. Es gibt vier davon, und wir werden sie jetzt einzeln betrachten.
Zweckmäßig
Solche Leute, wie sie sagen, werden über den Kopf wachsen, aber sie werden immer erreichen, was sie wollen. Unglaublich starke Persönlichkeiten, die keine Fehler machen: Sie nennen sie Erfahrung, und wenn sie stolpern, stehen sie sofort auf und gehen weiter. Im Allgemeinen nicht anfällig für Kritik und Mobbing: Sie haben ein Ziel und sieerreichen. Ein zielstrebiger Kommunikationsstil ist Menschen eigen, die Ordnung und Wohlstand lieben.
Sie kleiden sich immer bescheiden, streng, aber gleichzeitig sehr teuer, sie mögen keine überflüssigen Accessoires, sie wählen eines, aber würdig. Sie sprechen und kommunizieren auf die gleiche strenge, prägnante und rein sachliche Art und Weise. Ihr Schlagwort kann berücksichtigt werden: "Haben Sie eine Minute?" - Danach erh alten Sie sofort eine große Menge an Informationen in komprimierter Form. Unter zielstrebigen Menschen gibt es selten Bettler oder fehlgeleitete Personen - das sind zwei Faktoren, die sich gegenseitig ausschließen.
Initiator
Dies ist ein Stil der zwischenmenschlichen Kommunikation, bei dem eine Person extrem aktiv ist, laut ist, gut aussieht und sich ständig etwas Neues einfallen lässt. Diese werden oft als „Clowns“, „Narren“oder „die Seele des Unternehmens“bezeichnet. Darüber hinaus kann dieses Verh altensmuster die Grundlage für beide Geschäftsbeziehungen sein (Sie haben sicherlich mindestens einmal in Ihrem Leben einen so übermäßig intelligenten und gew alttätigen, aber brillanten Künstler getroffen) und als Grundlage für den Aufbau von Liebe und Freundschaft dienen.
Solche Menschen sehen genau so aus, wie sie sich verh alten - hell, frech, manchmal sogar geschmacklos. Sie sprechen immer sehr laut, sie können es sich leisten, die Grenzen des Anstands zu überschreiten, während sie voller Ideen sind, sehen sie in allem etwas Eigenes, basierend auf Eindrücken. Ihre Worte und Gedanken scheinen verrückt, aber brillant.
Emotional
Dieser Kommunikationsstil ist ein Spiegelbild des vorherigen. Darin alsoEs gibt keine Ordnung, Linearität und Klarheit, aber gleichzeitig hört der Mensch auf, hell und laut zu sein, sondern wird ruhig, melancholisch, nachdenklich. Menschen, die ein „süßes Durcheinander“in ihren Köpfen und in ihren Worten haben. In der Kommunikation können sie unbeständig sein, von einem Thema zum anderen springen, oft nachdenken und mitten im Dialog in ihre Fantasien davonfliegen. Das sind kreative Menschen, aber aus Mangel an Ehrgeiz erreichen sie selten die Spitze.
Analyst
Diese Art der Massenkommunikation ist vergleichbar mit einer "grauen Maus", die fast nichts erwidert. Aber gleichzeitig ist es schwer zu erraten, was in ihrem Kopf vorgeht. Analysten sind Menschen, die Ordnung und Minimalismus lieben, und in diesem "Genre" kommunizieren sie mit allen um sie herum.
Sie sind immer streng und wütend gekleidet, aber nicht sehr teuer. Bei der Kommunikation mit Ihnen stellen sie kurze Leitfragen, und als Antwort auf Ihre können sie schweigen, und das alles, weil sie im Moment die erh altenen Informationen analysieren. Wie die Vertreter des vorherigen Stils erreichen sie selten Karrierehöhen, da sie nicht genug Ambitionen haben.
Bei der Arbeit
Berufliche Tätigkeit ist einer der wichtigsten Bereiche unseres Lebens. Wie im obigen Beispiel zitiert, kommt es vor, dass sich eine Person für eine erfolgreiche Selbstverwirklichung in der Arbeit verwandelt, und es kommt vor, dass sie ihr ganzes Lebensgepäck "ins Büro zieht". Ob das gut oder schlecht ist, hängt vom Beruf und vom Team ab, also muss man die Situation individuell betrachten.
In der Arbeitswelt haben sich jedoch Stile der Geschäftskommunikation herauskristallisiert, bei denen die Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Team impliziert ist. Es gibt nur zwei von ihnen, und jeder von ihnen ist bis zu einem gewissen Grad richtig. Es lohnt sich einfach, sich auf die Mitarbeiter, ihre Ansichten und die Essenz der geleisteten Arbeit zu konzentrieren.
Autoritär
Die Entscheidungsfindung wird nur von den Behörden koordiniert, während das Führungsteam nur die Anweisungen der Vorgesetzten ausführt. Bei dieser Art der Kommunikation zwischen Untergebenen und Vorgesetzten gibt es einen Kontrollfaktor, ein System von Bestrafungen und Belohnungen.
Ein solches Konzept als Eigeninitiative der Mitarbeiter ist nicht akzeptabel - wichtig ist nur, deren Weisungen akkurat und routiniert zu erfüllen. Allmählich stirbt diese Art der Kommunikation in einer Arbeitsgesellschaft aus, aber für einige Tätigkeitsbereiche ist sie die einzige Existenzgrundlage.
Demokratisch
Diese Art oder dieser Kommunikationsstil manifestiert sich im Rahmen der Arbeit, die einen kollaborativen Ansatz zur Lösung von Problemen beinh altet. Der Chef hat das letzte Wort, aber bei bestimmten Entscheidungen und Argumenten kommt das Team durch die Methode der Besprechungen, die Methode der Kompromissfindung, durch gegenseitige Kommunikation zustande. In der Regel ist diese Art der Geschäftskommunikation jenen Organisationen eigen, in denen Menschen Spaß an ihrer Arbeit haben, am Erfolg der Kampagne und an persönlichem Wachstum interessiert sind.
Zwischen den Zeilen lesen
Wir haben herausgefunden, wie Menschen mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen in einem bestimmten Umfeld miteinander kommunizieren. Nun, nichtEs sollte vergessen werden, dass wir alle zusätzliche Informationen über uns selbst und unsere Meinung zu einem bestimmten Thema durch nonverbale Signale mit der Welt teilen. Auf einer unbewussten Ebene werden sie von anderen wahrgenommen und machen uns in ihren Augen zu dem, für den sie uns h alten. Wenn Ihre Sprache vollständig mit dem Denkprozess übereinstimmt, gibt es keine Dissonanzen und wird es auch nicht geben, werden Sie selbst in den Augen eingefleischter Skeptiker überzeugend aussehen.
Wenn der Stil Ihrer Kommunikation verfälscht wird - Sie sich entschieden haben, in einer anderen Haut zu bleiben, oder Sie bereits an ständig wechselnde Rollen gewöhnt sind, können die Leute es bemerken. In der Regel unterscheiden sich die Stile der nonverbalen Kommunikation in ihrer Struktur nicht von den Arten der verbalen Kommunikation. Wenn sie jedoch nicht innerhalb derselben Persönlichkeit zusammenpassen, ist es für uns schwierig, mit einer solchen Person zu interagieren.
Schlussfolgerung
Unser Kommunikationsstil definiert uns als Person in den Augen anderer. Bevor wir das erste Wort mit diesem oder jenem Tonfall äußern, unsere Meinung äußern oder einen Dialog führen, werden wir nur nach dem Äußeren beurteilt. Dies ist nur ein Bild, das in den Köpfen der Menschen, die uns kannten, schnell schmelzen wird. Verstärken Sie es mit Ihrem Kommunikationsstil und Sie werden lange als ganzheitliche und sehr interessante Person in Erinnerung bleiben.
