Konflikte sind leider oder zum Glück (je nach Ausgang) fast ein fester Bestandteil unseres Lebens.
In diesem Artikel betrachten wir das eigentliche Konzept des Konflikts, seine Ursachen, Funktionen, Akteure und Wege zu seiner Lösung.
Was ist ein Konflikt
Konflikt ist eine Meinungsverschiedenheit oder ein Zusammenstoß zwischen Menschen oder Gruppen von Menschen, der durch unterschiedliche Ziele, Verh altensweisen oder Einstellungen verursacht wird. Die Interessen der Konfliktparteien stimmen nicht überein, während jede Seite versucht sicherzustellen, dass ihr Standpunkt akzeptiert wird, und der Feind auf seiner Position besteht. Konflikte werden in der Regel von negativen Emotionen begleitet und sind die schärfste Form des Showdowns.
Es kommt oft vor, dass das Ergebnis des Konflikts Handlungen sind, die über die allgemein anerkannten Regeln und gesellschaftlichen Normen hinausgehen. Es gibt eine ganze Wissenschaft, die Konflikte untersucht. Es heißt Konfliktologie.
Nicht nur Menschen können Dinge ordnen. Auch in der Natur kommt es zu Kollisionen zwischen Individuen und Gruppen. Tiere. Dies weist darauf hin, dass Konflikte eine wichtige Rolle im Zusammenspiel aller Lebewesen auf dem Planeten spielen.
Konfliktursachen
Zu den Hauptursachen für Konflikte gehören:
• Verteilung von Ressourcen. In der Regel ist die Anzahl der Ressourcen in jeder Umgebung begrenzt. Gleichzeitig ist jeder Einzelne von dem Wunsch geprägt, möglichst viele wertvolle Vermögenswerte in Besitz zu nehmen. Auf dieser Grundlage kommt es zu Zusammenstößen, da beide Konfliktparteien ihren Anteil an Ressourcen auf Kosten der anderen erhöhen wollen.
• Interdependenz von Aufgaben. In jeder Organisation gibt es voneinander abhängige Elemente – Menschen, eine Gruppe von Menschen oder Abteilungen. Alle sind durch eine Aufgabe vereint, aber um sie zu erreichen, hat jeder seine eigenen Rollen. Wenn jemand mit seiner Rolle nicht gut zurechtkommt, entstehen Meinungsverschiedenheiten, die zu Konflikten führen können. Konfliktparteien sind in diesem Fall diejenigen Personen oder Personengruppen, die auf dem Weg zur Erfüllung ihrer Aufgabe auf Hindernisse stoßen, die durch das Handeln anderer Elemente verursacht werden.
• Unterschiede im Zweck. Es kommt häufig vor, dass die Ziele, die sich Menschen oder eine Gruppe von Menschen setzen, von den Zielen einer anderen Einheit oder Organisation als Ganzes abweichen. In diesem Fall kann es bei der praktischen Umsetzung des Gesamtziels der Organisation zu Konfliktsituationen kommen.
• Unterschiede in Lebenserfahrungen und Werten. Menschen, die sich in ihrem Bildungsstand, Alter, Lebensvorstellungen und ihrerGewohnheiten können gelegentlich miteinander in Konflikt geraten.
Klassifizierung von Konflikten
Nehmt man die Hauptursachen von Konflikten und kombiniert sie, erhält man eine Einordnung entstehender Meinungsverschiedenheiten. Betrachtet man beispielsweise Interessenkonflikte aus der Perspektive einer Konfliktpartei, so ergibt sich folgende Einteilung:
• Konflikte zwischen Einzelpersonen;
• zwischen einer bestimmten Person und einer Gruppe von Personen;
• unter Gruppen;
• zwischen sozialen Gemeinschaften;
• zwischen ethnischen Gruppen;
• zwischenstaatliche Konflikte.
Du kannst soziale Konflikte auch basierend auf der Motivation hervorheben. Es gibt insgesamt drei Blöcke:
• Konflikte im Zusammenhang mit der Verteilung von Macht- und Autoritätspositionen;
• Interessenkonflikte aufgrund der Verteilung materieller Ressourcen;
• Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit Unterschieden in grundlegenden Lebenseinstellungen.
Die Klassifizierung von Konflikten ist eine Methode zu ihrer Bestimmung, die darin besteht, ein gemeinsames Merkmal festzulegen, nach dem Konflikte gruppiert werden können. Gleichzeitig interagieren die Parteien des sozialen Konflikts in einer bestimmten Weise miteinander, die für die eine oder andere Form der Opposition charakteristisch ist und von den Ursachen der Meinungsverschiedenheit bestimmt wird.
Soziale Konfliktfunktionen
Die sozialen Funktionen von Konflikten können sowohl positiv als auch negativ sein. Die Auswirkungen von Konflikten hängen weitgehend vom Sozialsystem ab. In solchen Gruppen, die frei strukturiert sind, wo Konflikte die Norm sind und gleichzeitig entwickelt werdenwirksame Mechanismen zu ihrer Beilegung - Widersprüche tragen zu einer Steigerung von Resilienz, Dynamik und Fortschritt bei. Wenn die soziale Gruppe eine totalitäre Organisation hat, wo der Konflikt nicht erlaubt ist und nur durch eine Methode unterdrückt wird - durch Gew alt, dann führt der Konflikt zu Auflösung und Dysfunktion. Wenn sich ungelöste Differenzen häufen, führen sie zu ernsthaften sozialen Problemen.
Positive Seiten des Konflikts
Konfrontation ist eine integrale Quelle der Entwicklung der Gesellschaft und der darin stattfindenden Veränderungen. Bei richtiger Entwicklung hat ein Konflikt positive Ergebnisse. Dazu gehören:
• Progressive Änderungen. Jedes neue Unternehmen setzt die Verleugnung des alten voraus. Dies ist eine Art Konflikt zwischen den etablierten Grundlagen und neuen Trends. Da hinter jeder Aktion ein menschlicher Faktor steht, ist die Konfrontation zwischen den Anhängern des Alten und des Neuen unvermeidlich.
• Mobilisierung von Ressourcen und Aufmerksamkeit. Die positiven Aspekte des Konflikts manifestieren sich in diesem Fall darin, dass er die Menschen dazu provoziert, Maßnahmen zu ergreifen, die zur Lösung einer unangenehmen Situation erforderlich sind. Durch gegenseitigen Respekt, mangelnde Bereitschaft, Skandale zu provozieren und andere Dinge, ist es lange Zeit möglich, schwierige Themen zu umgehen. Aber wenn ein Konflikt entsteht, muss man Probleme lösen und dafür alle notwendigen Ressourcen und Mittel mobilisieren.
• Beteiligung der Bevölkerung an drängenden Problemen. Der Konflikt lenkt die öffentliche Aufmerksamkeit auf schwierige Themen, und dies wiederum provoziert die Menschen dazuHandlungen, die zur Lösung einer negativen Situation beitragen.
• Entwicklung des freien Denkens. Der Konflikt verschärft in der Regel die Situation und trägt zur Beseitigung des „Unterwerfungssyndroms“bei. Die Positionen der Konfliktparteien werden von ihren Teilnehmern mit großem Eifer verteidigt, wodurch in einer Person all ihre verborgenen Ressourcen geweckt werden.
Negative Seiten des Konflikts
Die negativen Seiten des Konflikts sind dysfunktionale Phänomene, die zu einer Abnahme der Effektivität der Organisation führen. Wenn wir die negativen Aspekte der Widersprüche genauer betrachten, können wir unter ihnen Folgendes unterscheiden:
• Menschen von echten Problemen und Zielen ablenken. Es kommt oft vor, dass das Ziel, den Feind zu besiegen, vernünftige Argumente überschattet und egoistische Interessen beginnen, sich durchzusetzen. In diesem Fall löst der Konflikt keine drängenden Probleme, sondern lenkt nur von ihnen ab.
• Wachsende Unzufriedenheit, Depression, Misstrauen gegenüber anderen und Führung. Diese Phänomene verringern die Arbeitseffizienz und tragen nicht zur Offenlegung des Potenzials der Menschen bei.
• Fruchtlose Verschwendung von Kraft, Energie und Ressourcen für den inneren Kampf. In Konfliktsituationen geben Menschen bestimmte Ressourcen aus, und wenn diese Kosten nicht zur Verbesserung der ungünstigen Situation beitragen, führt dies zu einem ungerechtfertigten Verlust von Ressourcen, die in eine wichtigere Richtung eingesetzt werden könnten.
Charaktere des Konflikts
In jedem Konflikt werden die folgenden Akteure unterschieden:
Ein Konfliktbeteiligter ist eine Person oder eine Gruppe von Personen, die in eine Konfliktsituation verwickelt sind. Der Teilnehmer darf nicht einmalSeien Sie sich der wahren Ziele der Konfrontation bewusst.
Der Anstifter ist ein direkter Teilnehmer des Konflikts. Er ist es, der den Showdown einleitet.
Das Thema des Konflikts ist eine Person oder Gruppe von Personen, die eine gegensätzliche Situation schafft. Das Subjekt ist in der Lage, den Verlauf des Konflikts ausreichend zu beeinflussen, indem es sich auf seine Interessen konzentriert. Das Thema beeinflusst auch das Verh alten und die Position der Konfliktteilnehmer, bezieht neue Akteure mit ein und kann Veränderungen in den sozialen Beziehungen bewirken.
Die Konfliktparteien sind neue Einheiten, die in der Lage sind, als unabhängiges Ganzes zu handeln. Zu den Konfliktparteien gehören nur diejenigen sozialen Einheiten, die aktiv miteinander handeln. Die Konfliktparteien sind Einheiten, die sich um neu entstehende Themen aus den Überresten alter, zerfallener Gruppen bilden.
Indirekte Konfliktbeteiligte
Indirekte Teilnehmer der Konfliktparteien sind die Subjekte, die eine episodische Rolle in der Konfrontation spielen. Zum Beispiel ein Anstifter. Er drängt die Konfliktsubjekte zu aktiven Aktionen, während er selbst dann nicht an dieser Auseinandersetzung teilnehmen darf. Verbündete oder Komplizen sind Personen, die nicht direkt in die Konfliktsituation involviert sind, aber gleichzeitig die eine oder andere Seite des Konflikts moralisch oder materiell unterstützen.
Konfliktlösung
Jede Konfliktsituation wird früher oder später gelöst oder eingefroren. Um Widersprüche zu beseitigen und das Problem konstruktiv zu lösen, ist es notwendig, zu erkennendie Existenz des Konflikts und identifizieren seine Hauptbeteiligten. Dann lohnt es sich, das Verhandlungsverfahren zu organisieren, heikle Themen zu diskutieren, Kompromisslösungen zu suchen und die gefassten Beschlüsse in die Tat umzusetzen.
Wenn solche Ergebnisse erzielt werden können, kann der Konflikt als positives Phänomen mit positiven Folgen angesehen werden.
