Wir alle leben in der Gesellschaft und kommunizieren mit vielen Menschen. Diese Kommunikation ist nicht immer angenehm. Sehr oft geraten Menschen in Konflikt und versuchen, ihre Meinung zu verteidigen oder zu bekommen, was sie wollen. Vielleicht ist das für jemanden überraschend, aber der Konflikt lässt sich als klar strukturiertes System darstellen. Die Psychologie widmet ihrem Studium große Aufmerksamkeit. Diese Wissenschaft nennt sich Konfliktologie und wird an Hochschulen sowie in speziellen Seminaren gelehrt.
Konfliktologie: Definition und Bedeutung
Psychologen und Psychotherapeuten betrachten die Konfliktforschung als eine der wichtigsten wissenschaftlichen Disziplinen. Sie studiert die Problemsituation von allen Seiten – sie hilft, Objekt und Subjekt des Konflikts zu identifizieren, lehrt, wie man ihn reguliert und beendet. In der modernen Welt kann solches Wissen nicht nur für Spezialisten, sondern auch für normale Menschen sehr nützlich sein.
WieDie Praxis hat gezeigt, dass Menschen, die die Grundlagen der Konfliktlösung kennen, mehr Freude an der Kommunikation haben und schneller auf der Karriereleiter aufsteigen. Wir denken, dass dies ein Argument ist, das gewichtig genug ist, um Ihre Zeit damit zu verbringen, die Essenz von Konflikten in der Gesellschaft zu studieren.
Konflikt ist Gegenstand der Konfliktologie
Meistens wird ein Konflikt als Prozess verstanden, dessen Beendigung das Ende der Auseinandersetzung selbst ist. Aber abgesehen davon hat es seine eigene Struktur, es hängt nicht von den Umständen und der Größe der Konfliktsituation ab. Darüber hinaus ist interessant, dass die Situation selbst ohne die Komponenten der Struktur nicht existieren kann. Es ist eine Größe, die sowohl Teil des Konflikts als auch sein "Treibstoff" ist, ohne den die Situation erlischt und ihre Bedeutung verliert.
Manchmal wird anstelle des Wortes "Konflikt" der Ausdruck "Konfliktsituation" verwendet. Diese Werte liegen recht nah beieinander, sind aber nicht identisch. Ja, sie haben genau die gleiche Struktur. Aber die Konfliktsituation ist nur ein Teil des Konflikts – eine Besetzung, die die gesamte aufgebaute Struktur des Konflikts als Ganzes widerspiegelt.
Struktur: Objekt, Subjekt und Konfliktbeteiligte
Da wir bereits herausgefunden haben, dass der Konflikt eine eigene klare Struktur hat, können wir daraus schließen, dass er sich für eine Analyse anbietet. Es ist die Analyse, die hilft, den Konflikt zu beenden, indem sie alle strukturellen Komponenten identifiziert und die Bedürfnisse aller Beteiligten in der Situation ermittelt. Gleichzeitig ist es sehr wichtig, die Verbindungen zwischen ihnen und die Bedingungen herauszufinden, unter denen sie bestehenwo der Konflikt direkt weitergeht.
Die Struktur der Konfliktsituation selbst sieht recht einfach aus:
- Gegenstand und Gegenstand des Konflikts;
- seine Mitglieder;
- Umfeld, in dem sich die Situation entwickelt.
Tatsächlich verbirgt die scheinbare Einfachheit der Struktur des Konflikts viele Fallstricke. Daher schlagen wir vor, alle Punkte genauer und ausführlicher zu analysieren.
Konfliktobjekt
Das Studium der strukturellen Vertikalen ist ohne eine detaillierte Analyse aller ihrer Teile unmöglich. Die Bestimmung des Konfliktthemas kann selbst für erfahrene Fachleute ziemlich schwierig sein. Darüber hinaus trennt die Konfliktologie nicht immer Objekte und Objekte einer Konfliktsituation, sondern es ist einfach notwendig, dies zu tun. Andernfalls wird es fast unmöglich sein, Situationen zu lösen und die Bedürfnisse aller Beteiligten herauszufinden. Schließlich stehen Subjekt, Konfliktbeteiligte und Objekt in ständiger Wechselwirkung und sind fest miteinander verbunden.
Unter dem Thema des Konflikts ist es üblich, die Meinungsverschiedenheiten und Widersprüche zwischen den Streitparteien zu verstehen, die in Form eines expliziten oder fiktiven Problems dargestellt werden. Darüber hinaus kann der Inh alt für alle Konfliktparteien völlig unterschiedlich sein, was die Parteien nicht daran hindert, für ihre Ziele zu kämpfen. Gegenstand des Konflikts können verschiedene materielle Werte, religiöse Überzeugungen, sozialer Status und andere Punkte sein. Es sollte bedacht werden, dass ohne das Thema keine Meinungsverschiedenheit einfach unmöglich ist, es ist der wichtigste Teil der Konfliktstruktur. Wir können sagen, dass dies genau der Widerspruch ist, der als Auslöser für die Situation diente. Die Beseitigung dieser Widersprüche führt zur Reduzierung von Meinungsverschiedenheiten auf das Nullniveau der Aggression.
Meistens ist das Konfliktthema in den Tiefen der Struktur verborgen, es ist schwierig, es sofort zu bestimmen. In vielen Situationen wird die Dauer des Streits dadurch bestimmt, dass sein Gegenstand verschleiert bleibt. Es lohnt sich zu bedenken, dass das Thema eine bewegliche Größe ist. In langfristigen Konfliktsituationen entwickeln sich Widersprüche tendenziell entlang einer bestimmten Amplitude. Bis zu seinem Abschluss durchläuft der Streit mehrere Phasen der Abschwächung und des Aufflammens, was auf eine gewisse Instabilität der Widersprüche hinweist.
Beispiel eines Konfliktthemas
Für diejenigen, denen es schwerfällt zu verstehen, worum es in dem Konflikt geht, hilft ein Beispiel, die Konfliktsituation richtig zu analysieren. Stellen Sie sich vor, zwei junge Männer konkurrieren um die Aufmerksamkeit eines Mädchens. Der eine möchte mit ihr zusammen sein, aber der andere ist einfach nicht bereit, sie einem Gegner zu überlassen. Die Wünsche der beiden Jungs sind Gegenstand von Konflikten. Obwohl sie sich auf dasselbe Objekt beziehen, ist der Unterschied zwischen ihnen offensichtlich.
Ein weiteres Beispiel ist die hypothetische Situation bei der Einführung eines Dienstplans mit verlängertem Arbeitstag in einem Großunternehmen. Dieses Thema wird auf dem Treffen diskutiert, und die Kommunikation verwandelt sich allmählich in einen heftigen Streit. Gegenstand des Konflikts ist in diesem Fall die Motivation von Gegnern und Befürwortern der Innovation. Außerdem kann es für jeden Konfliktbeteiligten völlig unterschiedlich sein.
Was ist das Konfliktobjekt?
Das Objekt der KonfliktsituationSie können benennen, was es verursacht hat. In einigen Fällen ist es verständlich und erfordert keine Zeit, um es zu identifizieren, während es in anderen Fällen schwieriger ist, es zu unterscheiden als das Thema und das Thema des Konflikts.
Die Ursache des Konflikts (oder Objekts) kann ein spiritueller, materieller oder sozialer Wert sein. In jedem Fall entsteht ein Streit wegen des Wunsches, dieses Objekt allein zu besitzen – es steht im Schnittpunkt der Interessen aller Prozessbeteiligten. Überraschenderweise gibt es einige Möglichkeiten, eine kontroverse Situation zu konstruieren. Vor allem entstehen sie, wenn eine Seite bereit ist, das Objekt zu teilen, um die Situation zu beenden, die andere aber dagegen ist und auf der Unteilbarkeit des Objekts besteht. Solch ein Problem zu lösen ist ziemlich schwierig.
Arten von Konfliktobjekten
Bei der Analyse des Konflikts sollte man nicht vergessen, dass sich Objekte nicht nur in der Struktur, sondern auch in Art oder Aussehen voneinander unterscheiden können. Am häufigsten findet man folgende Definitionen der Art des Eigentums am Objekt der Konfliktsituation:
- illusorisch;
- true;
- false;
- relevant;
- latent etc.
Beschäftige dich nicht mit jeder Art einzeln. Es genügt zu wissen, dass die Definition der Art des Objekts in manchen Situationen der dominierende Wert bei der Einleitung des Streits in die Endphase wird.
Beispiele zum Hervorheben von Objekten und Konfliktobjekten
Denken Sie daran, dass es unmöglich ist, die Situation zu überwinden, ohne das Thema und den Gegenstand des Konflikts hervorzuheben. Anhand des Beispiels einer Konfliktsituation in unserem Artikel lernen Sie, die strukturellen Komponenten eines Problems einzuordnen und hervorzuheben. Stellen Sie sich vor, zwei Kinder im Sandkasten streiten sich um ein Spielzeug, das ein drittes zurückgelassen hat. Der eine will mit ihr im Sandkasten spielen, der andere will sie mit nach Hause nehmen. Das Spielzeug erscheint hier als unteilbares Objekt des Konflikts, obwohl es keinem der Beteiligten an der Situation gehört. Aber die Absichten von Kindern sind Gegenstand von Konflikten.
Oft werden diese beiden Konzepte miteinander verwechselt, was die Lösung des Problems behindert. Wenn man ein falsches Objekt herausgegriffen hat, kann man die Gelegenheit verpassen, den Konflikt zu überwinden und sich für viele Jahre auf den Weg des gegenseitigen Verständnisses zu begeben.
Unterschied zwischen Subjekt und Objekt
Um Konfliktsituationen lösen zu können, ist es notwendig, klar zu verstehen, dass das Subjekt des Konflikts und sein Objekt eine Reihe von Unterschieden aufweisen. Sie können kurz wie folgt dargestellt werden:
- Die Lösung des Problems ist nur möglich, indem das Thema beseitigt wird. Der Gegenstand des Konflikts hat keinen Einfluss auf die Beendigung der Situation. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Beseitigung gleichzeitig erfolgen kann, aber der Streit, der keinen Gegenstand mehr hat, gilt als erledigt. So dürfen beispielsweise Streitigkeiten um einen Preis in einem Team auch nach dessen Verteilung nicht abebben. In dieser besonderen Situation ist die Auszeichnung ein Objekt, aber der Wunsch, sie zu erh alten, ist ein Objekt in einer Konfliktsituation.
- Das Thema des Konflikts kann nur etwas Wirkliches sein, weil Widersprüche und Kämpfe sich in bestimmten Handlungen ausdrücken. Wohingegen ein Objekt viele Formen annehmen kann und oft illusorisch ist.
- Das Objekt des Konflikts mag für lange Zeit verborgen sein, aber das Objekt ist es immersehr spezifisch und spezifisch. Als Beispiel ist die Situation mit Kinderbeschwerden, die sich auf den Konfliktgegenstand beziehen, gut geeignet. Sie sind für Eltern oft unverständlich und wirken unbedeutend. Aber der Ausdruck dieses Grolls durch ein Kind ist Gegenstand einer kontroversen Situation, und Eltern bemerken und verstehen diese Äußerungen immer.
Ich möchte sagen, dass es beim ersten Mal ziemlich schwierig ist, in die Unterschiede zwischen Objekt und Subjekt des Konflikts einzudringen. Lassen Sie sich daher nicht entmutigen, wenn Sie dies nicht können – mit der Zeit wird die Struktur von Problemsituationen viel klarer.
Konfliktbeteiligte
Jeder Streit ist ohne Teilnehmer unmöglich. Außerdem können mehrere Partys stattfinden, die Mindestteilnehmerzahl beträgt zwei. Sie werden auch als Kern des Konflikts bezeichnet, in einer solchen Struktur beendet der Verlust eines der Beteiligten automatisch die Situation.
Teilnehmer an Meinungsverschiedenheiten können Einzelpersonen, Gruppen und Verbände, staatliche Strukturen und ganze Regierungen von Ländern sein. Die Struktur des Konflikts ändert sich nicht in Abhängigkeit vom Status seiner Teilnehmer. Die Konfliktologie teilt sie bedingt in mehrere große Gruppen ein:
Die Hauptbeteiligten am Konflikt oder Akteure
Die Konfliktparteien sind gegnerische Seiten und gehen aktiv gegeneinander vor. Wenn es zwei Teilnehmer gibt, hat das Erscheinen des dritten und der weiteren sowie ihr Verschwinden keinen Einfluss auf den Ausgang des Konflikts.
Um das Problem schnell zu lösen, ist es notwendig, die Auslöser der Situation zu identifizieren. Außerdem kann der Initiator eine positive und negative Farbe haben, dies beeinflusst den Prozess aber in keiner Weiseprägt anschaulich die Seiten.
2. Selbsthilfegruppen
Hinter jedem Thema steht eine spezielle Selbsthilfegruppe. Sie kann aus Einzelpersonen und Organisationen bestehen oder durch eine bestimmte soziale Schicht repräsentiert werden. Die Selbsthilfegruppe kann direkt in die Konfliktsituation eingebunden werden und diese beeinflussen. Gruppen können auch den Status stiller Unterstützer oder Vermittler haben.
3. Andere Mitglieder
Die Liste dieser Personen ist sehr umfangreich. Jeder Teilnehmer trägt zur Entwicklung des Konflikts bei. Es gibt zum Beispiel Organisatoren einer Konfliktsituation, die ihren Beginn und ihre Entwicklung planen. Sie greifen von Zeit zu Zeit ein und verändern das Kräfteverhältnis der Gegner nicht.
Praktisch alle Teilnehmer dieser Gruppe haben keinen ernsthaften Einfluss auf die Konfliktsituation. Es ist erwähnenswert, dass das Konfliktszenario weitgehend vom Rang seiner Hauptteilnehmer abhängt. Sie werden derzeit von drei Gruppen vertreten.
Ränge der Konfliktsubjekte
Einteilung der Ränge wurde nach den Leistungsmerkmalen des Subjekts eingeführt. Der schwächste ist der erste Rang und der stärkste der dritte. Es ist das Machtmerkmal, das die Grenzen des Konflikts und seines Szenarios bestimmt. Also:
Erster Rang
Diese Einheiten werden durch Einzelpersonen repräsentiert. Ihre Konfrontation ist meist zwischenmenschlicher Natur. Argumente, die auf persönlicher Motivation basieren, werden als Stärke eingesetzt. Solche Konflikte sind kurz, aber ausgeprägt.
2. Zweiter Rang
In diesem Fall sind die Konfliktparteien soziale Gruppen oder Verbände. Manchmal InteressenDie Gruppe wird von einer Einzelperson vertreten, ist aber von den Interessen der gesamten Gemeinschaft motiviert. In solchen Situationen kann die Konfrontation lange dauern, und die Streitargumente sind die Machtressourcen einer großen Gruppe von Menschen, die eine Idee unterstützen oder ein gemeinsames Ziel verfolgen.
3. Dritter Rang
NGOs werden zu Subjekten der Konfliktsituation. Darüber hinaus ist der Motivator von Handlungen und Argumenten ein gruppenübergreifendes Interesse. Die Kräfte und Ressourcen solcher Konfliktteilnehmer werden ständig aufgefüllt, wir können sagen, dass sie grenzenlos sind.
Ich möchte klarstellen, dass Ränge nicht statisch sind. In verschiedenen Stadien einer Problemsituation können Subjekte völlig unterschiedliche Ränge einnehmen.
Bedeutung von Konflikten
Sehen Sie Konflikte nicht negativ. Es bringt viele Vorteile mit sich. Psychologen betrachten Konfliktsituationen als Antrieb für die Entwicklung der Gesellschaft. Zum Beispiel führt jedes Problem, das sich zu einem Streit entwickelt, zum Abbau von Spannungen in der Gesellschaft. Darüber hinaus können Sie jede Situation scannen und die Machtverhältnisse in einer bestimmten sozialen Gruppe oder in verschiedenen Gemeinschaften bestimmen.
Nicht jeder kann die Struktur des Konflikts verstehen. Aber wer das Glück hat, sich dieses nützliche Wissen anzueignen, fühlt sich viel selbstbewusster und glücklicher im Leben. Schließlich gibt es für sie keine unlösbaren Situationen.
