Video: Wie man auf die Unhöflichkeit von Mitarbeitern und Vorgesetzten reagiert
2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 06:16
Heute geben viele Arbeitgeber, die eine Liste mit Anforderungen an potenzielle Mitarbeiter vorlegen, in der Stellenausschreibung unter anderem eine so niedliche Modeerscheinung wie Stressresistenz an. Daraus lässt sich durchaus schließen, dass Ihre Nerven bei diesem Job zerrüttet sein werden. Sie werden es in jedem Fall versuchen. Und sie fangen schon beim ersten Gespräch an, auf mentale Stabilität zu prüfen: Sie stellen falsche Fragen, werfen unhöfliche Phrasen, heben ihren Ton an usw. Und du musst aush alten, ausweichen, cool bleiben, denn Arbeit ist etwas
benötigt. Und es ist gut, wenn nach so einem Vorstellungsgespräch und der Zusage für einen Job der Stress vorbei ist.
Aber das passiert nicht immer. Es kommt vor, dass Kollegen einen Neuankömmling nicht mögen und versuchen, auf die eine oder andere Weise von einem neu erh altenen Job zu überleben. Wenn ein neuer Mitarbeiter es nicht gewohnt ist, nach einem Wort in die Tasche zu greifen, dann weiß er, wie er auf Unhöflichkeit reagieren muss. Aber was ist mit einem Menschen, der von Natur aus zart und sensibel ist und einfach verloren ist, wenn er "vergiftet" wird? BEIIn solchen Momenten vergisst er sogar seinen Namen, ganz zu schweigen davon, dass er auf Unhöflichkeit eine anständige Antwort gibt. Alle Worte fliegen mir buchstäblich aus dem Kopf und „Epiphanie“kommt, nachdem die „Verfolgung“vorübergehend vorbei ist. In diesem Moment beginnen kluge Gedanken durch das Gehirn zu eilen. Eine Person, die die aktuelle Situation millionenfach in Gedanken durchblättert, beginnt plötzlich viele Möglichkeiten zu finden, wie sie auf Unhöflichkeit reagieren kann, und es tut ihr sehr leid, dass sie mit ihrer „Betäubung“während der Angriffe nichts anfangen kann. Wie das Sprichwort sagt: „Eine schlaue Idee kommt nach.“
Aber du musst irgendwie für dich selbst einstehen. Du kannst niemanden moralisch lassen
mach dich lustig. In Fällen, in denen eine Person nicht weiß, wie sie auf Unhöflichkeit in der gleichen Weise reagieren soll, empfehlen Psychologen, auf die Technik des sogenannten durchsetzungsfähigen Verh altens zurückzugreifen. Diese Methode gilt als eine der besten und vor allem einfachsten, um fast alle Konfliktsituationen zu lösen. Sein Wesen liegt darin, dass eine Person, die ständig angegriffen wird, unter Beibeh altung eines völlig ruhigen, ruhigen und sogar gleichgültigen Auftretens allen an sie gerichteten Aussagen zustimmen muss. Keine Notwendigkeit, Aggression zu zeigen, selbst wenn Sie angeschrien werden. Zum Beispiel wird Ihnen wütend vorgeworfen, einen Plan nicht eingeh alten zu haben. Ohne irgendwelche Emotionen zu zeigen, stimmst du gleichgültig zu und sagst: Ja, es ist meine Schuld, ich habe den Plan nicht erfüllt. Ein Gegner, der eine ganz andere Reaktion erwartet, bekommt einen echten „Musterbruch“und findet keine Antwort. Stimmen Sie bei jeder neuen Anschuldigung einfach Wort für Wort zu und sagen Sie laut, was Sie sindVorwurf. Früher oder später wird der Gesprächspartner es leid sein, mit einem „kaputten Rekord“zu sprechen, und er wird zurückfallen.
Jetzt wissen Sie, wie Sie auf die Unhöflichkeit von Mitarbeitern reagieren, die Sie nicht mögen. Beim direkten Vorgesetzten muss man aber etwas vorsichtiger sein, obwohl man keine Angst vor ihm haben sollte. Lassen Sie ihn schreien, Lärm machen und Dokumente nach Ihnen werfen – Ihr Gleichmut wird seinen Eifer mildern. Und wenn er endlich genug von seinem eigenen Geschrei hat, bitten Sie ihn in einem ruhigen und selbstbewussten Ton, nicht noch einmal so mit Ihnen zu sprechen. Entschuldigen Sie sich auf keinen Fall, sondern fordern Sie einfach den Chef auf, jetzt dasselbe zu sagen, aber ruhig und ausgeglichen, ohne übermäßige Emotionen. Wenn der Direktor anfing, Sie vor dem Team zu schelten, sagen Sie ihm: „Semyon Semenovich, soweit ich weiß, betrifft dieses Problem nur meine Person und Sie. Warum besprechen wir das nicht von Angesicht zu Angesicht? So verlieren Sie weder Ihr Gesicht noch den Respekt Ihrer Vorgesetzten.
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