Es besteht kein Zweifel, dass die Produktivität des Teams oder jeder anderen Gruppe der Schlüssel zum erfolgreichen Abschluss der Aufgabe ist. Dies ist selbst dann wichtig, wenn Kollegen einzeln arbeiten und sich selten an Gruppenaktivitäten beteiligen. Die psychologische Atmosphäre unter den Mitarbeitern hat einen großen Einfluss auf den gesamten Arbeitsprozess, und Beziehungen werden das Gesamtergebnis beeinflussen.
Die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Psychologie ist umstritten, aber das Gebiet der Gruppendynamik ist gut erforscht, und Wissenschaftler haben viel Wissen und Erfahrung gesammelt. Die zugänglichste, einfachste und visuellste Methode zur Analyse der Gruppeninteraktion ist die Methode der soziometrischen Messungen. Mit ihrer Hilfe wird die Position jedes Gruppenelements im Beziehungssystem bestimmt, verborgene Einschätzungen, Sympathien und Bindungen werden aufgedeckt.
Geschichte der Methode
Methodik (Soziometrie) wurde geschaffen und entwickeltDer amerikanische Wissenschaftler und Psychologe J. L. Moreno. Mit diesem Konzept bezeichnete er Sozialwissenschaften, psychologische Theorie und eine empirische Methode zur Untersuchung einer Gruppe, die hilft, Beziehungen zwischen Menschen zu untersuchen und zu regulieren.
Heute verwenden Soziologie, Sozialpsychologie und Psychotherapie eine Technik wie die Soziometrie, um zwischenmenschliche Beziehungen in kleinen Gruppen zu untersuchen und zu harmonisieren. Wie die Ergebnisse verarbeitet werden, ist eine Frage, die sich sowohl Psychologen als auch Personalverantwortliche stellen. Wenn Sie das Buch mit Tests öffnen, finden Sie eine detaillierte Beschreibung und Anweisungen, wie und was zu tun ist.
Die theoretische Grundlage dieser Methode war der Wunsch des Wissenschaftlers JL Moreno, alle Aspekte (wirtschaftlich, politisch usw.) des sozialen Lebens einer Person zu erklären, mit Konzepten wie emotionalen Beziehungen zwischen Menschen, Vorlieben und zu arbeiten mag nicht. Der Forschungspsychologe und seine Studenten schlugen vor, dass die problematischen Situationen der Gesellschaft nicht durch Klassenverteilung gelöst werden könnten, sondern indem Menschen aufgrund ihrer emotionalen Präferenzen bewegt werden. So wird eine soziometrische Revolution stattfinden, die die sozialen Beziehungen harmonisch machen wird.
J. L. Moreno führte in seine Theorie ein solches Konzept wie den Körper ein und hielt es für ziemlich wichtig. Dieses Konzept bezeichnet die einfachste emotionale Einheit, die von einer Person zur anderen übertragen wird und dadurch die Anzahl und Qualität der zwischenmenschlichen Beziehungen bestimmt, die Individuen eingehen.
Allgemeine Merkmale der Soziometrie
Um verlässliche Daten zu erh alten, sind nicht nur die Ergebnisse der Soziometrie wichtig. Zuerst müssen Sie vorläufige Informationen über die Studiengruppe sammeln. Zweitens, um Fragen vorzubereiten und tatsächlich die soziometrische Umfrage selbst durchzuführen. Drittens ist es notwendig, die erh altenen Daten während der Befragung zu analysieren und zu interpretieren. Natürlich beinh altet diese Methode die Verwendung anderer Methoden, wie z. B. Beobachtung und statistische Verarbeitung von Soziometrie.
Ein wichtiger Punkt, den Sie beim Schreiben von Fragen beachten sollten, ist, dass sie nicht abstrakt, sondern spezifisch sein und eine reale Situation widerspiegeln sollten. Soziometrie wird in Teams durchgeführt, in denen Kollegen schon lange zusammenarbeiten und ausreichend Informationen übereinander haben. Nach Zeitmerkmalen arbeiten sie etwa sechs Monate. Die Größe der Lerngruppe beträgt 12-15 Personen.
Die Teilnahme an soziometrischer Forschung ist nur freiwillig. Die Verh altensregeln von Probanden in psychologischen Experimenten werden einleitend diskutiert. Die Antworten müssen ehrlich sein, denn sie beziehen sich auf die emotionale Seite der Beziehungen im Team. Es kommt vor, dass der Befragte Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Formulars hat oder gar nicht antworten möchte. Denken Sie daran, dass es sein Recht ist. Aber auch ein solches Ergebnis ist wichtig, wie die Methodik (Soziometrie) sagt. Wie geht man in diesem Fall mit den Ergebnissen um? Entfernen Sie dieses Thema aus der Gesamtheit und führen Sie ein individuelles Gespräch mit ihm, um den Grund für die Ablehnung zu verstehen.
Eigenschaften der Gruppe
Das Verfahren der soziometrischen Methode ist nicht schwierig, aber es ist notwendig, die Regeln und Normen zu befolgen. Grundvoraussetzung ist die Verwendung personalisierter Fragebögen, da eine anonyme Teilnahme keine nachträgliche Interpretation der Ergebnisse zulässt.
Es gibt auch einige Anforderungen an die Zusammensetzung der Studiengruppe. Erstens muss es klare Grenzen haben (Mitarbeiter einer bestimmten Abteilung, eines bestimmten Teams usw.), und zweitens muss es mindestens 3 Monate, besser noch ein halbes Jahr bestehen.
Es wäre ein Fehler, Tests nach irgendeiner Feier oder Firmenfeier durchzuführen, da die Gruppe noch zwei oder drei Wochen lang Emotionen mit diesem Ereignis verbinden wird, was zu einer Verzerrung der Umfragedaten führen wird.
Es gibt auch bestimmte Anforderungen an einen Spezialisten, der soziometrische Forschung durchführt. Auf keinen Fall darf er Mitglied des Kollektivs sein, aber das Vertrauen der Gruppe in ihn muss hoch sein.
Rechercheverfahren
Die soziometrische Umfrage wird in einem separaten Raum durchgeführt, in dem sich alle Probanden versammeln. Der Manager liest die Anweisungen und Fragen, und die Befragten füllen das entsprechende Formular aus. Die Frage könnte so klingen: „Wen lädst du zu deinem Geburtstag ein und wen möchtest du in deinem Urlaub nicht sehen?“Das Subjekt wählt drei aus, die in die Gruppe aufgenommen werden sollen, und drei, die ausgeschlossen werden sollen. Die Optionen „niemand“und „alle“werden nicht akzeptiert. Jemanden aussuchenMitarbeiter schreibt der Proband vor seinen Namen, warum er es getan hat und die Eigenschaften der Person (seiner Meinung nach).
Der Kern der Frage selbst kann unterschiedlich sein, denn Hauptsache eine klare, eindeutige und einfache Formulierung. Der Text sollte dem Alter der Gruppenmitglieder, ihren Interessen und ihrem Entwicklungsstand entsprechen. Hier ist das Verfahren für eine solche Methode wie Soziometrie. Wie Sie die Ergebnisse verarbeiten, erfahren Sie weiter. Das ist sehr wichtig.
Aufbau einer soziometrischen Matrix
Hilfe zur Verarbeitung der Soziometrie enthält eine spezielle Matrix, die als Tabelle mit den Ergebnissen der von den Probanden getroffenen Entscheidungen verstanden wird. Auf der linken Seite werden die Namen der Mitarbeiter vertikal und genauso horizontal oben in der Tabelle eingetragen.
Außerdem werden alle weiteren Informationen zu den Eigenschaften der Probanden in die Tabelle übernommen.
Soziogramm - ein grafischer Ausdruck soziometrischer Daten
Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass ein Manager ein globales wissenschaftliches Ziel hat, daher besteht überhaupt keine Notwendigkeit, den soziometrischen Status zu berechnen. Dem Manager reicht es aus, die allgemeinen Werte von Entscheidungen und Ablehnungen nach der Methode "Soziometrie" abzuleiten. Jeder Psychologe wird Ihnen sagen, wie Sie die Ergebnisse in einer solchen Situation verarbeiten können. Ein Soziogramm ist ein visualisiertes Umfrageergebnis. Das ist praktisch, da Sie alle Beziehungen im Team schematisch sehen können.
Schlussfolgerung
Die vorgestellte Methode ist einfach und leicht anzuwenden, erfordert keine zusätzlichen finanziellen oder sonstigen Kosten. Es wurde Anfang des 20. Jahrhunderts von J. L. Moreno, und bis heute ist er vor allem in der Sozialpsychologie beliebt.
