Was ist eine informelle Beziehung in einer Organisation? Dies sind jene Beziehungen, die nicht mehr nur geschäftlich sind, sondern persönlich werden. Dies passiert die ganze Zeit. Manchmal sind Kollegen sogar häufiger zu sehen als Familienmitglieder. Kein Wunder, dass eine Person versucht, bei der Arbeit eine Beziehung aufzubauen, die sie dazu bringt, ins Büro zu gehen.
Definition
Informelle Beziehungen sind Beziehungen, die kaum als Geschäft bezeichnet werden können. Sie treten normalerweise in kleinen Organisationen auf. Mitarbeiter solcher Unternehmen kommunizieren zu eng, und manchmal sind sie Verwandte oder beste Freunde. Es ist nicht ungewöhnlich, dass gute Freunde anfangen, ein gemeinsames Geschäft aufzubauen. Junge Leute begrüßen die Vertrautheit im Team, sie fördern sie sogar. Auf welche Weise kann es ausgedrückt werden? Beim gemeinsamen Feiern von Feiertagen, Firmenfeiern und einfach nur das Wochenende im engen Kreis verbringen.
Mitarbeiter, die informelle Beziehungen pflegen, wissen mehr als nur GeschäfteGriff ihrer Kollegen, sondern auch ihres Privatlebens. Die Leute wissen, wer mit wem ausgeht, wie viele Kinder sie haben und wie sie ihre Freizeit verbringen. Informelle Beziehungen sind in Frauengruppen häufiger anzutreffen. Dies ist nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, dass die Nähe zwischen den Mitarbeitern durch häufige, offene Gespräche erreicht wird.
Formation
Menschen, die gezwungen sind, 5 Tage die Woche in engem Kontakt mit ihren Kollegen zu stehen, werden wohl oder übel Teil desselben Teams. Einige Büros schaffen es, informelle Beziehungen zu vermeiden, andere nicht. Was bestimmt die Bildung einer zu engen Bindung?
- Zugehörigkeitsgefühl. Die Person ist gerne Teil eines Teams. Die bloße Erkenntnis, dass Sie nicht nur eine Person, sondern ein Rädchen im Mechanismus einer gemeinsamen Sache sind, erhöht das Selbstwertgefühl. Man tröstet sich mit dem Gedanken, dass seine Kollegen ohne ihn nicht zurechtkommen, und das stimmt oft.
- Interessiert. Wenn jemand den Arbeitsplatz und die gesamte Organisation als Ganzes mag, wird er all seine Bemühungen darauf richten, das Unternehmen wachsen zu lassen. Das Interesse an einer gemeinsamen Sache verbindet die Menschen stark.
- Gegenseitige Unterstützung. Eine Person empfindet Sympathie für diejenigen, die zu seiner Rettung kommen. Und wenn ein Teammitglied Vertrauen zu seinen Kollegen hat, entwickelt es Vertrauen. Und Vertrauen ist die Grundlage für jede enge Beziehung.
- Enge Kommunikation. Wer täglich bei einer Tasse Tee oder Kaffee miteinander kommuniziert, kann persönliche Probleme einfach nicht für sich beh alten. Sie teilen sie mitandere um Rat fragen und gemeinsam an einer Lösung arbeiten.
- Gegenseitiger Schutz. Wenn eine Person Sympathie und Vertrauen für ihren Kollegen empfindet, wird sie versuchen, die Person zu schützen. Gegenseitige Deckung vor den Behörden bringt sie zusammen.
Eigenschaft
In jedem eng verbundenen Team pflegen die Mitglieder gute Beziehungen. Und wie lässt sich informelle Kommunikation charakterisieren?
- Identifikation mit der Gruppe. Menschen, die in einem Team enger Freunde arbeiten, werden die Früchte der Aktivität nicht als ihre eigenen, sondern als Gruppe wahrnehmen. Von den Mitgliedern eines solchen Kollektivs hört man nicht das Wort „ich“, sondern das Wort „wir“. Die Person wird sich als Mitglied einer großen Familie identifizieren.
- Persönlicher Kontakt. In welchem Team können herzliche Beziehungen entstehen? In einem, in dem alle die Möglichkeit haben, offen miteinander zu sprechen. Wenn Leute sich nicht bei ihren Freunden anbiedern, wird ihre Beziehung informell sein.
- Rollenverteilung. Wie in jedem Team gibt es auch in einem informellen Team eine klare Abstufung der Persönlichkeiten. Jeder Mensch ist einzigartig und das wird sich zeigen. Der eine verhält sich misstrauisch, der andere ist zu offen und der dritte findet es schwierig, seine Offenheit zu verbergen.
Für
Sowohl formelle als auch informelle Beziehungen haben ihre Vor- und Nachteile. Nachfolgend sind die Vorzüge jener Teams aufgeführt, die eine enge Kommunikation fördern.
- Gute Atmosphäre. Leute gehenmit Freude arbeiten. Sie empfinden ihren Dienst als einen Ausflug mit Freunden in ein Café. Aus diesem Grund gibt es selten Streit und Streit im Team. Die allgemeine Stimmung unter Kollegen ist meistens positiv.
- Loyalität gegenüber dem Unternehmen. Gute Profis, die in der Kanzlei echte Freunde gefunden haben, werden es sich zweimal überlegen, ob sie ihren Job kündigen. Selbst wenn einem qualifizierten Handwerker in einer anderen Organisation ein höheres Geh alt angeboten wird, wird er das Angebot wahrscheinlich ablehnen, da er kein Interesse daran hat, neue soziale Bindungen zu knüpfen.
- Streben nach der Entwicklung des Unternehmens. Jedes Mitglied des Teams, das von informellen Beziehungen dominiert wird, ist bestrebt, seine Organisation weiterzuentwickeln. Wieso den? Gute Beziehungen zum Management und zu Kollegen tragen zu effizienterer Arbeit bei.
Nachteile
Informelle Beziehungen sind nichts, wonach man streben sollte. So denken die meisten Führungskräfte. Warum vertreten sie diese Meinung?
- Mangel an Selbstverwirklichung. Wenn ein Mensch weiß, dass er geliebt und geschätzt wird, verliert er das Interesse an der Entwicklung. Das Team ist wie eine Familie. Gelingt es einem der Kollegen nicht, schauen alle anderen mit geschlossenen Augen auf die Mängel. Es kommt oft vor, dass ein Mitarbeiter ein guter Geschichtenerzähler, aber ein schlechter Arbeiter ist.
- Klatsch. Wo eng kommuniziert wird, gibt es immer Platz für Gerüchte und Auslassungen. Nicht nur Frauen, sondern auch Männer tauschen gerne Klatsch aus. Verleumdung und Verleumdung können gesunde Beziehungen in jedem Team untergraben.
- Verlangsamung des Fortschritts. Ein eingeschworenes Team stellt sich oft jeder Innovation entgegen. Die Menschen haben das Gefühl, dass ihre zerbrechliche Welt, an deren Aufbau sie hart gearbeitet haben, zusammenbrechen könnte, wenn der Chef ein paar mehr Mitarbeiter einstellt, jemanden zur Schulung schickt oder neue Geräte kauft.
Struktur
Informelle Beziehungen innerhalb einer Organisation können sowohl als Segen als auch als Fluch angesehen werden. Die enge Bindung zwischen den Kollegen wirkt sich auf deren Arbeitstätigkeit und damit auf die Effizienz aus. Um ein solches Team erfolgreich zu führen, muss der Chef ein guter Psychologe sein. Der Direktor muss die Beziehung analysieren, die sich zwischen seinen Untergebenen entwickelt hat. Die Struktur informeller Beziehungen ist wie folgt:
- Eigene und andere. In einer Gruppe, in der informelle Kommunikation herrscht, gibt es eine klare Grenze, die zwischen ihnen und dem Rest liegt. Teammitglieder haben ihre eigenen Rollen, die geheim verteilt werden. Es ist für eine Person von außen schwierig, in einen solchen Kommunikationskreis einzudringen, und manchmal ist es einfach unmöglich, dies zu tun.
- Aufstieg auf der hierarchischen Leiter. Jede Gruppe hat Anführer und Außenseiter. In einem Team, in dem informelle Kommunikation vorherrscht, wird es nicht schwierig sein, Ihre soziale Rolle zu ändern.
- Die Unterdrückung von unten. Behörden nutzen oft ihre privilegierte Stellung aus. Daher werden Neuankömmlinge oder diejenigen, die noch nicht Mitglieder des Teams geworden sind, oft vom Rest unterdrückt.
- Einh altung der unausgesprochenen Regeln. Der „Ehrenkodex“, den alle Teammitglieder einh alten müssen, steht nirgendwo geschrieben, wohl aber dessen Verletzungkann zu ernsthaften Meinungsverschiedenheiten im Team führen.
Führungskräfte
Der informelle Charakter der Beziehung trägt dazu bei, dass Personen in der Gruppe auftreten, die eine dominante Position einnehmen. Eine solche Person wird informell als Anführer angesehen. Er löst alle aufkommenden Probleme, an ihn wenden sie sich um Hilfe, und er ist es, der besser als andere mit Vorgesetzten kommuniziert. Welche Eigenschaften hat eine Führungskraft? Er muss aktiv sein und Vertrauen gewinnen können. Ein geselliger Mensch weiß alles und jeden. Er ist es, der Gerüchte verbreitet und für Stimmung im Team sorgt. Bei Bedarf kann der Anführer Kollegen dazu zwingen, sich mit dem einen oder anderen Mitglied ihrer niedergeschlagenen Gruppe "anzufreunden". Niemand wählt Führungskräfte aus. Wenn dem Team also etwas nicht gefällt, kann eine Person ihre Autorität verlieren und jemand anderes wird die vakante Position einnehmen.
Chefs
Informelle Arbeitsbeziehungen werden durch Führung geprägt. Es ist der Direktor, der zur Annäherung seiner Untergebenen beiträgt. Wenn Führung die informelle Kommunikation nicht unterstützt, kann sie keine Wurzeln schlagen. Eine andere Sache ist, wenn der Direktor ein Liberaler ist. Er kann die Vertrautheit fördern und ohne zu zögern mit seinen Untergebenen über Sie kommunizieren. Solche engen Beziehungen führen dazu, dass der Chef ein direkter Teilnehmer der Gruppe wird. Er kennt die Schwächen und Stärken jedes Mitglieds des Arbeitskollektivs. Der Chef wird sich auch aller persönlichen Probleme bewusst sein. Der Regisseur kann mit all seinen Mitteln sowohl moralisch als auch finanziell helfen, die Schwierigkeiten des Lebens zu überwindenBezirke.
Romane
Das Szenario informeller Beziehungen beinh altet normalerweise eine Dreiecksbeziehung, die aus Kollegen gebildet wird. Mitarbeiter zeigen Freiheiten zueinander, wodurch sich zwischen zwei Kollegen eine stürmische Romanze entwickelt. Aber normalerweise haben solche Geschichten kein Happy End. Ein Angestellter oder Angestellter hat bereits einen Ehemann oder eine Ehefrau sowie ein Kind. Der Roman bei der Arbeit wird als Unterh altung oder Affäre wahrgenommen. Es gibt sogar Sympathie zwischen zwei unverheirateten Kollegen, die nicht dazu bestimmt sind, ein langes und glückliches Leben zusammen zu führen. Ständige Kommunikation bei der Arbeit, Klatsch und Missverständnisse, Probleme, die aus dem Büro nach Hause getragen werden, zerstören schnell das Glück der Menschen. Und die weitere Kommunikation zwischen ehemaligen Liebenden wird sehr angespannt sein.
Beispiele
Es gibt viele Beispiele für Szenen informeller Beziehungen. Kolleginnen, die länger als ein Jahr im Büro arbeiten, können ihre Wochenenden gemeinsam verbringen. Sie treffen sich mit Familien, besuchen sich gegenseitig oder fahren in den Ferien gemeinsam ans Meer.
Ein Beispiel für informelle Kommunikation in einem Team sind häufige Firmenfeiern. Solche Veranst altungen finden nicht in einem Restaurant statt, wo die Möglichkeit zur Kommunikation minimiert wird, sondern direkt im Büro selbst. Der Direktor kann zusammen mit seinen Untergebenen alkoholische Getränke trinken, Witze machen, obszöne Witze erzählen und lustige Fälle aus seiner Praxis diskutieren.
Gut oder schlecht
Informelle Kommunikation sein oder nicht sein - das Management entscheidet. Und meistens kommen Direktoren von Unternehmen zuMeinung, dass Freundschaft Freundschaft ist und Dienst Dienst ist. Nur unerfahrene Geschäftsleute fördern die Vertrautheit. Ein Direktor, der ein starkes und stabiles Unternehmen haben möchte, wird Respekt von seinen Untergebenen verlangen. Im Gegenzug wird der Manager sicherstellen, dass jeder der Mitarbeiter einander respektiert. Die Leute kommen zur Arbeit, um zu arbeiten, nicht um persönliche Probleme zu besprechen. Spezialisten sollten sich in erster Linie mit der Verbesserung ihrer Qualifikation befassen und nicht über dringende Angelegenheiten diskutieren. Nur ein kleines Unternehmen, dessen Management keine Expansion anstrebt, kann eine informelle Kommunikation mit Untergebenen zulassen.
