Kommunikation ist ein fester Bestandteil unseres Lebens. Wir reden ständig, rufen uns an, schreiben uns im Netzwerk und können uns unser Leben ohne verschiedene Kommunikationen nicht mehr vorstellen. Das ist natürlich, weil der Mensch ein soziales Wesen ist. Allerdings denken nur wenige Menschen darüber nach, wie sich unsere Kommunikation mit verschiedenen Menschen und unter verschiedenen Umständen verändert. All dies wird später in diesem Artikel besprochen.
Kommunikationsarten
Was wir jeden Tag tun, ohne nachzudenken, haben Forscher auf dem Gebiet der Psychologie und Soziologie sorgfältig untersucht und strukturiert. So gibt es viele Klassifikationen von Kommunikationsarten nach verschiedenen Kriterien.
Nach dem System der Symbole und Zeichen kann die Kommunikation in verbale und nonverbale unterteilt werden, nach der Form - mündlich und schriftlich, und nach dem Zweck wird die Kommunikation zwischen fatisch und informativ unterschieden. Neben dieser Einteilung gibt es noch ein weiteres, ähnliches System.
Forscher unterscheiden zwischen Kommunikationsebenen: phatisch, informativ und persönlich, die sich in ihrem Zweck unterscheiden undInh alt.
Arten der Kommunikation lassen sich unendlich unterteilen in privat und offiziell, Dialog und Monolog, Masse und persönlich und so weiter. Aber heute werden wir über phatische Kommunikation und ihre wichtige Rolle im Leben der Menschen sprechen.
Konzept und Geschichte des Begriffs
Zu Beginn des 20. Jahrhunderts sprach der Psychologe Malinowski erstmals über phatische Kommunikation. Der Begriff selbst bedeutet aus dem Lateinischen übersetzt „leer“, „dumm“. Als er über die phatische Ebene der Kommunikation sprach, hatte der Forscher ein nutzloses, nicht informatives Gespräch im Sinn.
Anfangs wurde der Begriff "phatisch" nur in Bezug auf die sogenannten "Nichts"-Gespräche verwendet, die dazu dienen, ein emotionales Klima und ein günstiges Umfeld aufrechtzuerh alten.
In Zukunft wurde das Konzept jedoch erweitert und in manchen Situationen als Möglichkeit betrachtet, einen informativen Dialog zu beginnen. Das heißt, dieselben "leeren" Konversationen könnten sich zu einem nützlichen Dialog mit einem hohen Maß an semantischer Belastung entwickeln.
Ziele und Eigenschaften
Aus all dem folgt, dass der Zweck phatischer Kommunikation darin besteht, Kontakt zwischen Gesprächspartnern herzustellen, emotionale Verbindungen und Beziehungen aufrechtzuerh alten.
Es sind bedeutungslose Gespräche, die keine wertvollen Informationen enth alten und den emotionalen Zustand der Gesprächspartner, ihre Meinungen, Gefühle, Träume und Erwartungen vermitteln, Menschen zusammenbringen, ihre Beziehung wärmer machen.
Phatische Kommunikation hat einige Eigenschaften. Zum Beispiel spontan und außerplanmäßig. Tatsächlich ist die Kommunikation auf dieser Ebene in der Regel nicht der Fallwird im Voraus vorbereitet. Es passiert, wenn Sie sich auf eine Tasse Kaffee treffen, sich treffen, unerwartet auf der Straße treffen, wenn Sie einer Person Zeit widmen oder einfach der Hektik entfliehen müssen.
Das nächste Merkmal einer solchen Kommunikation ist das Fehlen eines Themas. Das Gesprächsthema spielt in diesem Fall keine Rolle. Sie können über Pläne für den Sommer, das Wetter, ein Naturphänomen sprechen, all diese Themen bringen den Gesprächspartnern keinen Informationsgewinn. Emotionen sind es jedoch, die diese Kommunikation auszeichnen. Es sind Intonation, Sprachnuancen, Vergleiche und Erfahrungen, auf denen Kommunikation dieser Art aufgebaut ist.
Der Gesprächsstil ist ein weiteres wesentliches Merkmal der phatischen Kommunikation. Zweifellos kann ein emotional gefärbtes Herz-zu-Herz-Gespräch nicht in einem offiziellen geschäftlichen oder wissenschaftlichen Stil geführt werden. Diese Stile sind der Informationskommunikation inhärent.
Genres
Natürlich nimmt diese Ebene der Kommunikation einen großen Teil unseres Lebens ein und dringt in viele Bereiche vor. Daher lassen sich Genres phatischer Kommunikation unterscheiden.
Das erste ist Smalltalk. Tatsächlich trägt diese Art der Kommunikation selten eine semantische Last. Wenn sie sich in Gesellschaft treffen, neigen unbekannte Menschen dazu, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen und eine angenehme Umgebung zu schaffen. In diesem Fall sind sinnlose Gespräche eine gute Möglichkeit, dieses Ziel zu erreichen.
Das nächste Genre sind Anschuldigungen und Streitereien. Eine solche Kommunikation ist auch nicht informativ, außerdem hat sie auch negative Folgen.
Komplimente und Geständnisse sind ebenfalls ein Genre der phatischen Kommunikation, da sie der Kontaktaufnahme dienen,ohne eine semantische Last zu tragen.
Auch Scherze und Flirts dienen natürlich ausschließlich der Unterh altung, der Entschärfung der Situation und der Schaffung einer entspannten Atmosphäre. Daher kann man diese Art der Kommunikation auch als phatisch bezeichnen.
Fonds
Mittel der phatischen Kommunikation können in zwei Arten unterteilt werden.
Das erste ist ein Kommunikationsmittel, das dazu dient, in Kontakt zu treten, um einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Dazu gehören Grüße, Fragen zum Stand der Dinge, Komplimente. Solche einleitenden Sätze dienen dazu, ein Gespräch oder eine Bekanntschaft zu beginnen.
Das zweite Mittel sind Sätze und Wörter, deren Zweck es ist, Kontakt zu h alten. Hier können Sie gleichzeitig Gespräche über das Wetter, Besprechungen von Ereignissen und Ereignissen, das Interieur und die Umgebung, in der sich die Gesprächspartner befinden, anzeigen.
Kommunikationsmerkmale in verschiedenen Ländern
Also, die Essenz der phatischen Kommunikation ist bereits klar. Aber es sei daran erinnert, dass eine solche Kommunikation hauptsächlich von der Kultur des Landes beeinflusst wird, in dem sie stattfindet.
So kann zum Beispiel in England das Wetter zum Thema einer "leeren" Konversation werden. Dies ist völlig uninformativ, da beide Gesprächspartner Zeugen des Geschehens sind und daher aus einem solchen Gespräch nichts Neues erfahren. Dies ist jedoch eine großartige Möglichkeit, ein Gespräch zu beginnen.
Und in asiatischen Ländern wird die Diskussion über die Familie zu einem phatischen Thema, was für US-Bürger, die es nicht gewohnt sind, Details über das Privatleben von Fremden zu widmen, völlig seltsam wäre. In Amerika wird das Thema des vergangenen Spiels oder kulturellen Ereignisses angemessener. Veranst altungen.
Russland zeichnet sich durch engere Kontakte aus. Selbst mit einem geringen Bekanntheitsgrad sind die Menschen bereit, ihre Erfahrungen, Meinungen und Träume zu teilen. Tödliche Kommunikation ist in Russland emotionaler und häufiger als in vielen anderen Ländern.
Informationskommunikation ist das Gegenteil von phatisch
Es ist unmöglich, das Thema phatische Kommunikation vollständig aufzudecken, ohne ihr Gegenteil zu präsentieren - Informationskommunikation.
In diesem Fall besteht der Zweck der Gespräche darin, neue, nützliche Informationen zu vermitteln. In dieser Kommunikation finden sich oft geschäftliche, journalistische und wissenschaftliche Erzählstile wieder. Das Thema Informationskommunikation ist meistens vorbereitet und im Voraus bekannt.
Informationskommunikation kann, ebenso wie phatische, zwei Personen, eine Gruppe von Personen oder Massen betreffen.
Dazu gehören Schulklassen, Konferenzen, Reden von Wissenschaftlern, Berichte von Politikern, Gesellschafterversammlungen und so weiter. Oft sind diese Mitteilungen voller Daten, Fakten und Zahlen.
Also ist phatische Kommunikation trotz ihres Mangels an Informationen nützlich. Ihm ist es zu verdanken, dass Beziehungen aufgebaut werden, Gespräche beginnen und die Beziehungen geliebter Menschen warm und aufrichtig werden. Unterschätzen Sie diese Art der Kommunikation also nicht.
