Psychologie des Teams: Grundkonzepte, Klimamerkmale, Beratung durch Psychologen

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 06:16

Das Leben eines Menschen und seine Arbeitstätigkeit sind ohne die Kommunikation mit anderen Menschen nicht vorstellbar. Jene Verbindungen, die fast täglich stattfinden, werden durch verschiedene Gemeinschaften oder Gruppen repräsentiert. Die kleinsten von ihnen sind die Anfangszellen der Gesellschaft und bilden die grundlegende Basis aller anderen Elemente, aus denen sie besteht. In einer kleinen Gruppe können Sie die Manifestation der Lebensrealitäten, Beziehungen und Aktivitäten der meisten Menschen sehen. Darin finden auch verschiedene sozialpsychologische Prozesse statt. Sie sind für jedes ihrer Mitglieder Teil der spirituellen Atmosphäre, in der sie leben und arbeiten müssen.

Die Psychologie einer Gruppe oder eines Kollektivs bildet in den Menschen einige gemeinsame Bedürfnisse, Ideale, Interessen usw. Zunächst einmal sind sie jene Regulatoren des Aktivitätsverh altens, die die Aktivität einer Person sozialer Natur bestimmen. Kleine Gruppen (Kollektive) befinden sich in ständiger Dynamik. Die in ihnen stattfindenden Veränderungen werden durch solche sozialen ausgedrücktpsychische Prozesse wie Entwicklung und Bildung, Entscheidungsfindung und Führung, Konflikt, Zusammenh alt etc.

Begriffsdefinition

Was ist Teampsychologie? Dieses Konzept wird als eine komplexe Reihe von sozialpsychologischen Prozessen und Phänomenen verstanden, die innerhalb einer Gruppe auftreten. Die Atmosphäre, die sich im Team entwickelt, und seine Psychologie werden direkt beeinflusst von:

• Aufgaben vor einer Gruppe von Menschen;
• jene realen Bedingungen, unter denen die Aktivitäten der Teammitglieder stattfinden;
• das Niveau der Kommunikation und der Beziehungen zwischen Menschen, die gemeinsame Probleme lösen.

Ein Team ist in der Psychologie eine Gruppe, deren Bildung nur durch die Benennung gemeinsamer Ziele und Bedürfnisse möglich ist. Das heißt, jene Interessen, die ständig stärker und intensiver werden, wenn sie werden und sich entwickeln. Ohne dies ist es unangebracht, über das Team zu sprechen. Dann können Sie nur über eine bestimmte Anzahl von Personen sprechen.

Ein Team in der Psychologie ist ein soziales Umfeld, das völlig unterschiedliche, unähnliche Menschen umfasst. Jedes der Mitglieder einer solchen Gruppe hat seinen eigenen Charakter und seine eigene Erziehung, Fähigkeiten, Weltanschauung usw. Alle diese sind Teil des Teams.

Merkmale des Teams in der Psychologie sind, dass all diese Menschen miteinander verbunden sind. Darüber hinaus befinden sie sich in diesem Umfeld nur aufgrund der Tatsache, dass sie ein gemeinsames Ziel haben. Um bestimmte Aktionen auszuführen, die den Workflow starten sollen, müssen sie miteinander kommunizieren. Das Studium der Merkmale einer solchen Kommunikation undbefasst sich mit der Psychologie des Teams.

Von Kindheit an sind wir an das soziale Umfeld angepasst. Sie wird vertreten durch eine Kindergartengruppe, einen Schulsozialkreis, eine Schülergemeinschaft. All diese Formen sind Zukunftsmodelle der Belegschaft.

Makarenkos Theorie

Wie definiert man das Konzept eines Teams in der Psychologie? Dazu müssen Sie sich mit Makarenkos Theorie vertraut machen. Es beschreibt ziemlich genau das Wesen und die Entwicklung einer Gruppe von Menschen. Diese Theorie ist besonders relevant, wenn man die Psychologie des Kinderteams betrachtet. Aber es ist auch auf die Bildungs- sowie auf die Arbeitsgemeinschaft von Menschen anwendbar.

Nicht jede Gruppe kann als Team bezeichnet werden. Für seine Gründung müssen mehrere Phasen erfolgreich durchlaufen werden.

1. Anfängliche Kohäsion oder Formation. Diese Arbeit wird vom Organisator der Gruppe durchgeführt. Diese Tätigkeit ist jedoch zunächst formal. Ein Beispiel ist die neu eingestellte Arbeitskraft. Zu den Aufgaben des Organisators (Direktors, Leiters) gehört in diesem Fall die Bildung von Einheit und Zusammenh alt der Menschen in den Motiven, Zielen und Werten ihrer gemeinsamen Aktivitäten.
2. Förderung des Vermögens der Gruppe und Stärkung ihrer Rolle. Um ein Team zu bilden, ist es notwendig, seine Struktur zu formalisieren. Ihre Rolle wird dem Vermögenswert zugewiesen, der alle Anweisungen des Leiters erfüllt, während er seine eigenen Anforderungen an die Mitglieder der Gruppe stellt. In dieser Phase entsteht ein selbstregulierendes und selbstorganisierendes System.
3. Blüte. In dieser Phase stellt sich jedes Teammitglied vorrichtige Anforderungen an alle anderen und an sich selbst. Diese Phase der Bildung einer organisierten Gruppe von Menschen ermöglicht es uns, von ihr als Mittel zur Entwicklung und Selbstverwirklichung sowie zur moralischen Bildung der Persönlichkeit jedes ihrer Teilnehmer zu sprechen. Wir können über das Aufblühen des Teams sprechen, wenn alle seine Mitglieder die Einheit der Meinung zum Ausdruck bringen, gemeinsame Erfahrungen haben, stabile Urteile und Ansichten haben. Eine solche organisierte Gruppe von Menschen wird einen direkten Einfluss auf jeden Einzelnen haben.
4. Der Übergang zur Selbsterziehung. Jedes Teammitglied beginnt in dieser Phase seiner Bildung, Forderungen an sich selbst zu stellen, und ihre Erfüllung wird für die Menschen zu ihrem inneren Bedürfnis, das befriedigt werden muss.

Traditionen

In Anbetracht der Psychologie des Teams ist es unmöglich, dieses integrale und wichtige Element davon zu ignorieren. In jeder Gruppe von Menschen bilden sich ihre eigenen Traditionen, die mit der Zeit immer stärker werden. Dieses Konzept bezieht sich auf bestimmte Lebensformen eines jeden Teams, die die Interessen, Normen und Wünsche jedes seiner Mitglieder widerspiegeln.

Traditionen sind die Quelle neuer gemeinsamer Regeln, sowie Empathie und gegenseitiges Verständnis der Menschen. Sie sind jedoch groß und klein. Die erste dieser beiden Arten von Traditionen sind Massenversammlungen und -veranst altungen. Wenn sie vorbereitet und abgeh alten werden, entwickeln die Menschen ein Gefühl von Respekt und gemeinsamen Stolz. Kleinere Traditionen sind in der Regel täglich. Sie ermöglichen es Ihnen, Disziplin zu entwickeln, Normen einzuh alten,Verh altensgewohnheiten, sowie allen in der Gruppe beizubringen, Ordnung zu h alten.

Ziele

Dies ist auch eine der Komponenten der Teampsychologie. Es ist eine Aufstellung gemeinsamer Aufgaben. Nach Makarenkos Theorie sollten Menschen immer ein bestimmtes Ziel haben. Dabei unterscheidet der Autor zwischen enger und mittlerer sowie langfristiger Perspektive. Die erste dieser Arten von Zielen kann für das Team in jeder der oben beschriebenen Entwicklungsphasen festgelegt werden. Die Hauptsache ist, dass jedes Mitglied der organisierten Gruppe an ihrer Leistung interessiert sein und sich auf das Ergebnis der Umsetzung des Plans freuen sollte.

Mittlere Perspektive beinh altet die Erstellung eines gemeinsamen Projekts eines Falls. Ein entferntes Ziel wird in der Regel in einer der letzten Phasen der Entwicklung des Teams festgelegt. Eine solche Perspektive hat einen gesellschaftlich bedeutsamen Charakter und erfordert einen hohen Umsetzungs- und Organisationsaufwand, der soziale und persönliche Bedürfnisse verbindet. Ein Beispiel für ein solches Ziel ist der erfolgreiche Abschluss der Schulzeit, sowie die Definition eines Berufswegs für Kinder.

Im Allgemeinen sollte ein solches System so aufgebaut sein, dass jedes Teammitglied mit Vorfreude, Erwartung und dem Wunsch, die Aufgabe zu erledigen, ständig ein bestimmtes Ziel anstrebt. Ein solcher Prozess wird die persönliche Entwicklung aller Gruppenmitglieder beschleunigen.

Anzeichen eines entwickelten Teams

Wann können wir über die endgültige Formation der Gruppe sprechen? Nach der Theorie der Teampsychologie von Makarenko, ondies wird durch folgende Zeichen angezeigt:

1. Das Vorhandensein eines Durtons. Alle Mitglieder des Teams sollten positiv und optimistisch sowie einsatzbereit sein.
2. Der Stolz im Team. Jedes seiner Mitglieder muss ein Gefühl für den Wert der Gruppe haben, der er angehört. Dies schafft unweigerlich ein Selbstwertgefühl.
3. Sicher fühlen. Jedes Teammitglied sollte es haben.
4. Freundliche Einheit.
5. Zurückh altung in Worten und Gefühlen.

Psychisches Klima

Zum ersten Mal wurde dieser Begriff von N. S. Mansurov verwendet, der Arbeitspsychologie im Team eines Produktionsunternehmens studierte. Dieses Konzept umfasste die Natur der Emotionen, die in der Beziehung der Mitarbeiter entstanden, und basierte auf dem Zusammentreffen von Charakteren, Neigungen, Interessen und Sympathien.

In der Psychologie wird das psychische Klima in einem Team als System betrachtet, das aus drei Bereichen besteht:

1. Soziales Klima. Gemeint ist in diesem Fall das Bewusstsein der Mitglieder der Gruppe für Aufgaben und Ziele unter Beachtung ihrer Pflichten und Rechte.
2. Moralisches Klima. Dieser Bereich repräsentiert jene Werte, die in der Gruppe akzeptiert werden, sowie deren Konsistenz, Akzeptanz und Einheit.
3. Eigentlich psychologisches Klima. Es repräsentiert informelle Beziehungen zwischen Personen in einem Team.

Die Psychologie des Klimas in einem Team als Phänomen hat seine eigeneMerkmale. Es wird von den Menschen selbst geschaffen, die in der Lage sind, es zu beeinflussen, diese Kategorie zu verändern und zu verbessern.

Persönlichkeit und Kollektiv

Bestimmte Beziehungen können sich zwischen jedem Individuum und jeder Gruppe entwickeln, deren Entwicklung am häufigsten nach einem von drei Szenarien erfolgt:

1. Das Individuum gehorcht dem Kollektiv. Dies geschieht entweder formell oder in der Praxis.
2. Das Team gehorcht dem Einzelnen. In diesem Fall ist es möglich, die Struktur der Gruppe sowie ihre soziale Erfahrung zu ändern. Formale Führer und Autoritäten sind im Zweifel.
3. Es herrscht Harmonie zwischen Team und Individuum. Diese Option ist die beste. In der Psychologie gelten das Individuum und das Team als in Einklang gekommen, wenn jedes der Gruppenmitglieder tatsächlich und nicht formal gemeinsame Werte und Überzeugungen teilt und diese ständig beachtet. Manchmal wird Harmonie mit Koexistenz verwechselt. Bei letzterer Option gilt das Team jedoch nur formal als solches.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass informelle Gruppen in der Arbeitswelt oder anderen Gemeinschaften entstehen. Sie basieren auf der Sympathie der Menschen, ihren Interessen und Freundschaften. Solche Gruppen wiederum beeinflussen die Werte des Kollektivs. Manchmal ändern sie seine Erziehungsrichtungen. In diesem Fall kann das Team sowohl zu einem konstruktiven als auch zu einem destruktiven System werden.

Beziehungen aufbauen

Die Bildung eines Teams in der Sozialpsychologie besteht aus fünf Phasen. Jeder von ihnen dient dazu, Beziehungen zwischen seinen Teilnehmern aufzubauen:

1. Überlappen. In diesem Stadium verbergen die Menschen ihre wahren Wünsche und Gefühle. Sie versuchen, das Interesse jeder Person an einer gemeinsamen Sache einzuschätzen.
2. Nahkampf. In dieser Phase zeigt jedes Teammitglied seine Individualität und seine Eigenschaften und beansprucht eine bestimmte Rolle. In diesem Fall werden die bestehenden Widersprüche offensichtlich, die die Teilnehmer versuchen, auf die eine oder andere Weise auszugleichen.
3. Experimentieren und verbessern. In dieser Phase beginnen alle Teammitglieder, gemeinsame Ziele zu verfolgen, anstatt persönliche. Sie bewerten das Potenzial des Teams sowie Möglichkeiten zur Verbesserung seiner Arbeit.
4. Effizienz. Wenn diese Phase erreicht ist, beginnt jeder stolz zu sein, ein Mitglied des Teams zu sein. Jeder Mitarbeiter überwindet alle auftretenden Schwierigkeiten mit seinem kreativen Potenzial.
5. Reife. In dieser Phase werden alle Konflikte zwischen Mitarbeitern in einer ruhigen Atmosphäre gelöst. Die Ziele jedes Teammitglieds stimmen mit den Zielen der Organisation überein.

Persönliche Entwicklung

Die Psychologie der Menschen in einem Team führt immer zur Entwicklung des Individuums, die stattfindet, wenn es drei Stadien durchläuft:

1. Anpassung. Der neue Mitarbeiter lernt die Normen des Teams, das Verh alten und die Werte seiner Mitglieder kennen.
2. Individualisierung. Auf dieser Stufe ist das Auftauchen des Persönlichen und des Allgemeinen unvermeidlich. Eine Person beginnt nach Wegen zu suchen, sich auszudrücken.
3. Integration. Es gibt eine Verschärfung des Sozialen und Individuellen. Die Persönlichkeit beginnt sich zu zeigenmich selbst. Das Team akzeptiert oder nicht alle Mängel und Vorteile des neuen Mitarbeiters.

Widersprüche, die im Integrationsprozess entstehen, werden nicht immer erfolgreich gelöst. Wenn dies passiert, wird die Person unangepasst, isoliert und aus dem Team ausgeschlossen. In einigen Fällen verlässt er es selbst freiwillig. In diesem Fall wird die Integrationsphase durch die Desintegration ersetzt.

Sammelfunktionen

Bezogen auf die einzelne organisierte Gemeinschaft:

• gibt Schutz und Unterstützung;
• befriedigt das Bedürfnis nach Interaktion und Kommunikation sowie das Gefühl der Gruppenzugehörigkeit;
• erlaubt einer Person, sich selbst zu verwirklichen.

Außerdem kann jedes Teammitglied einen anderen Blick auf sich selbst und seine Werte sowie gesellschaftliche Bedeutung und Rolle werfen. Dies stimuliert eine Person zur Selbstverbesserung und Selbstentwicklung und offenbart ihr kreatives Potenzial.

Jedes Team hat sein eigenes System der sozialen Kontrolle. Es ist eine Reihe von Möglichkeiten, alle seine Mitglieder in Form von Verboten, Strafen, Befehlen, Überzeugungen usw. zu beeinflussen. Deshalb hängt die Bildung und Entwicklung des Teams weitgehend von den Aktivitäten seines Leiters ab.

Personalabteilung

Ein Beweis für die gute Arbeit der Führungskraft ist die innere Bereitschaft jedes Teammitglieds, zum Wohle der Organisation zu arbeiten und alle Anforderungen der Behörden bedingungslos zu erfüllen. Das ist die Psychologie des Teammanagements. Allerdings waswird eine solche Rückkehr von den Mitarbeitern erreichen? Wie bringt man Menschen dazu, voll ausgelastet zu sein und maximalen Nutzen zu bringen? Die Psychologie des Teammanagements betrachtet das Erreichen eines ähnlichen Ziels durch den Einsatz von Methoden wie Mitarbeitermotivation sowie Stimulierung. Der Erfolg der Veranst altung hängt ab von:

• Komfort am Arbeitsplatz;
• komfortable Ausstattung;
• gute (konfliktfreie) Beziehungen im Team;
• angemessenes Geh alt;
• Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum.

Um den Bedarf für jeden der oben genannten Faktoren zu ermitteln, werden psychologische Methoden der Personalmotivation eingesetzt. Der Bedarf an einem bestimmten Faktor wird durch das Ausfüllen spezieller Fragebögen, Fragebögen und Tests durch alle Mitarbeiter festgestellt.

Eigenschaften des Lehrpersonals

Laut Makarenko ist es unmöglich, eine organisierte Gruppe von Kindern zu bilden, wenn es keine normale Gemeinschaft von Lehrern gibt. Das Team der Bildungseinrichtungen hat eine bestimmte Organisationsstruktur. Es bestimmt die Psychologie des Lehrkörpers, bestehend aus Abhängigkeitsverhältnissen und gegenseitiger Kontrolle jedes seiner Mitglieder. Innerhalb dieser Struktur arbeiten methodische Vereinigungen von Klassenlehrern und Fachlehrern. Bestimmte Aktivitäten werden von pädagogischen Beiräten sowie der Schulverw altung durchgeführt.

Im Lehrerteam herrscht eine gewisse Arbeitsteilung. Und der Prozess ihrer Arbeit ist ohne sie unmöglichZusammenarbeit. Diese beiden Faktoren, die konstituierende Elemente der Psychologie des Lehrpersonals sind, erfordern von den Lehrkräften die Fähigkeit, miteinander zu kooperieren. Dies betrifft das Einholen der notwendigen Informationen, das Besprechen von Problemen. In der Psychologie des Arbeitskollektivs, einschließlich der pädagogischen, ist es notwendig, den Standpunkt eines Kollegen zu verstehen, ihn zu akzeptieren, zu ergänzen oder vernünftigerweise abzulehnen. Diese und viele andere Fähigkeiten und Fertigkeiten sind für Lehrerinnen und Lehrer sehr wichtig. Sie werden bei der Ausbildung des Lehrkörpers oder dem Eintritt von Neuankömmlingen erworben. Die Effektivität der Arbeit der Lehrer hängt in erster Linie vom psychologischen Klima ab, das in der Bildungseinrichtung vorherrscht. Ein ähnlicher Faktor bestimmt das Wohlbefinden des Lehrers in der Schule, seinen Wunsch, sich als Fachmann voll und ganz hinzugeben usw.

Beratung durch einen Psychologen

Zunächst wird die Aufmerksamkeit unweigerlich auf einen neuen Mitarbeiter gelenkt, der in ein bereits etabliertes Team eintritt. Um sich erfolgreich in diese Gruppe zu integrieren, müssen Sie auf Ihr Äußeres achten sowie in Taten und Worten vorsichtig sein.

Psychologen betonen, dass Menschen unterschiedlich sind. Deshalb wird es für den einen unangenehm sein, einen gesichtslosen grauen Mitarbeiter anzusehen, während andere von einer hellen Persönlichkeit irritiert werden, die sich lautstark bekennt. Deshalb sollten Sie sich in diesem Team an die entsprechende Kleiderordnung h alten. Dadurch können Sie weder das eine noch das andere irritieren.

Sie müssen sich auch an die Regeln des guten Geschmacks h alten. Ein Mitarbeiter, wenn er gut erzogen ist, wird immer freundlich aussehen und niemals sein Gesicht zeigeninternen Zustand. Jeder wird unwillkürlich Sympathie für eine solche Person empfinden. Gleichzeitig empfehlen Psychologen jedoch nicht, zu offen zu sein und bei jeder Gelegenheit einer informellen Kommunikation mit Menschen zuzustimmen. Dies kann zu negativen Reaktionen führen. Frauen werden in diesem Fall ihre neue Kollegin als Rivalin bewerten. Männer werden sofort den Respekt und das Interesse an ihr verlieren.

Wer in den ersten Tagen nach Arbeitsbeginn nicht im Epizentrum von Intrigen und Klatsch stehen möchte, sollte Streit mit Mitarbeitern vermeiden. Die Fähigkeit zuzuhören und List werden hier von unschätzbarem Wert sein. Es lohnt sich nicht, alles über Ihr Leben aufzudecken, bis hin zu alltäglichen Familienkleinigkeiten. Solches unbedachtes Vertrauen wird sicherlich in Neid und lächerliche Vermutungen umschlagen. Und das wird noch mehr Probleme schaffen.

Ein weiterer Ratschlag von Psychologen betrifft die Arbeit. Keine Eile. Und selbst wenn der Mitarbeiter alle Aufgaben locker und mit Freude erledigt, muss er nicht „der Lokomotive vorauslaufen“. Schließlich sind nicht alle Mitarbeiter gleich. Jemand kann nicht alles beim ersten Mal machen und lässt bestimmte Verstöße zu. Sie werden eine intolerante H altung gegenüber der Arbeit anderer Teammitglieder als Herausforderung empfinden.

Vernachlässigen Sie auch nicht die tief verwurzelten Traditionen. Für eine erfolgreiche Integration ins Team ist es wichtig, gemeinsame Feiertage und Firmenevents zu besuchen.

Psychologen raten davon ab und kämpfen heftig gegen ungerechte Strafen. Ein solcher Eifer wird auch dem neuen Mitarbeiter nicht zugute kommen.